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商务谈判与沟通技巧(第三版)
"本书是“十三五”职业教育国家规划教材,也是高等职业教育商科类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材。 本书共设置十个项目,包括虞者必胜——谈判考察、知己知彼——谈判准备、 运筹帷幄——谈判开始、循循善诱——谈判磋商、求同存异——谈判成交、兵家之道——谈判策略、开诚布公——谈判沟通、因势利导——沟通模式、降体以礼——沟通礼仪和以迂为直——沟通技巧。全书内容设计具有科学性、实用性、趣味性和审美性,以简洁的语言直接描写核心知识点,每个项目都包含多个真实谈判环境中存在的具体任务,引导学习者去学习、分析、思考、训练;每个任务都有具体的任务情景设计。本书配有互动性较强的课堂活动设计、经典的同步案例、实用性较强的思维训练和实训设计,既方便和丰富了教师的教学,又便于学生在有限的学时内完成相关职业知识的学习、职业能力的培养和职业素养的提高,对于提高学生的谈判技巧和沟通能力具有积极的指导意义。 新版教材增设了课程思政栏目——“谈”出美丽人生,旨在提高社会主义新时代大学生的商务职业素养;同时还突出和丰富了教学知识中本身所蕴含的思政元素;增加并完善了在线学习视频、案例赏析、思维训练等二维码资源。"
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