金融客服礼仪_许宝良_9787040419795_网上馆配会

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金融客服礼仪

金融客服礼仪

定　　价：9.5 元

丛书名：金融事务专业课程改革成果教材核心课程+教学项目浙江省中等职业教育金融事务专业课改新教材

作者：许宝良
出版时间：2015/2/12
ISBN：9787040419795
出版社：高等教育出版社

中图法分类：F830
页码：67
纸张：
版次：1
开本：16开

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内容简介

本书内容包括：岗前仪容仪表准备、银行岗位客服礼仪、证券岗位客服礼仪、保险岗位客服礼仪、金融服务业客户服务实施细则、金融服务业客户服务文明用语与服务禁语。

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