本书以积极心理学、服务科学与设计为学科交叉基础,介绍了设计学中产品服务设计与积极体验设计前沿理论和方法。前面部分界定了产品服务系统设计、用户体验设计、主观幸福感积极设计等相关概念,中间部分专注于产品服务设计,包括产品服务设计概述、4P-8D设计方法模型等,以及积极体验设计,如可能性驱动的积极体验设计、主观幸福感提升与积极体验设计、参数化产品积极体验设计等;后面部分以设计实践案例为主,包括校园文创产品积极体验设计实践、乡村互助养老产品积极体验设计实践、参数化产品积极体验设计实践。
本书将产品服务设计与积极体验设计有机结合,试图为从事基于用户积极体验的产品服务设计相关专业学生、学者、设计师及其他从业人员提供参考。
吴春茂,设计学博士、副教授、硕士生导师、上海市浦江人才、上海市晨光学者,工作于东华大学服装与艺术设计学院产品设计系,设计作品曾获德国红点奖、德国IF奖、美国IDEA奖、美国芝加哥优良设计奖、意大利 A’ 设计金奖、欧洲产品设计奖、中国设计红星奖等国内外设计奖项,曾主持教育部、上海市科委、上海市文创办、上海市教委等科研课题,已发表 SCI、EI、中文核心等论文二十余篇。
目录
第一章 背景绪论/1
11 产品服务设计起源/2
12 产品服务设计现状/4
13 积极体验设计起源/10
14 积极体验设计现状/13
第二章 概念界定 /15
21 产品设计与服务设计/16
22 产品服务系统设计/24
23 用户体验设计/30
24 主观幸福感积极设计/43
第三章 产品服务设计 /51
31 产品服务设计概述/52
32 双钻石设计方法模型/57
33 AT-ONE设计方法模型/72
34 4P-8D设计方法模型/76
第四章 积极体验设计 /99
41 设计驱动情感/100
42 用户体验地图与触点信息分析/102
43 共享产品服务与用户体验地图/111
44 主观幸福感提升与积极体验设计/119
45 自我控制困境驱动积极体验设计/129
46 可能性驱动的积极体验设计/143
47 积极体验概念设计画布/152
48 参数化产品积极体验设计/162
49 提升主观幸福感的积极体验设计策略/175
410 物联网产品的积极体验设计路径/190
第五章 设计案例 /201
51 校园文创产品积极体验设计实践/202
52 乡村互助养老产品积极体验设计实践/224
53 参数化产品积极体验设计实践/253
参考文献/265