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当代商务沟通
定 价:55 元
作者:(美)斯各特·奥伯(Scot Ober)著;赵永前译
出版时间:2009/1/1
ISBN:9787509204719
出 版 社:中国市场出版社
中图法分类:
F715
页码:423
纸张:胶版纸
版次:1
开本:16K
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内容简介
目 录
本书分为15章,内容包括理解商务沟通、工作团队沟通、沟通技术、写作风格、写作的步骤、例行讯息、说服性讯息、负面迅息、报告的计划、数据的收集和分析等。
序言
章 理解商务沟通
1.1 组织内部的沟通
1.2 沟通的要素
1.3 言语沟通
1.4 沟通的方
1.5 沟通的障碍
1.6 伦理规范与沟通
1.7 介绍3P模型
第2章 工作团队沟通
2.1 工作团队沟通
2.2 非言语沟通
2.3 多元化环境下的沟通
2.4 倾听
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