为什么你总是无法和他人进行顺畅的沟通？你的赞美为什么会让人感觉空洞无力？你的安慰又为什么无法触达对方的心灵？有时你甚至会因为一句“不中听”的话语，就会引起对方的反感，让沟通陷入僵局？ 如果你已经遇到了这些问题，就说明你需要学习“共情沟通”的方法。所谓“共情”，就是要在沟通中走进对方的内心世界，感受对方的想法、情绪，进而搭建起彼此心意相通的桥梁，让所有影响沟通的问题都能够悄然化解。 那么，该如何做到“共情沟通”呢？这就是本书将要着重解决的问题。本书作者从多年实战经验和研究成果出发，总结出了一套非常实用的共情沟通指南，可以帮你发现内心蕴含的“共情力”，并可以指导你消除影响共情的心理障碍，进而可以在沟通中读懂对方，并可以通过语言、非语言的沟通技巧与对方建立情感连接，从而达到高效沟通、顺畅沟通的目的。

周婷 毕业于北京科技大学管理学院。她主要学习和研究的领域为心理学方面，致力于用共情能力解决人们绝大部分的沟通问题，已出版相关作品多部，如《情绪失控星人自救指南》《改变人生的88堂心理课》等，深受读者好评。