为了帮助广大管理者解决用人难的问题，作者通过多年职场研究，总结出一系列成功的用人管人经验，从团队建设、选人制度、员工关系、员工冲突、员工习惯、奖惩制度等方面阐述了用人之道。

　　《用人的88个难点：职业经理人的案头工具书》采取用人问题分析、案例诠释、提供高招等方式，理论联系实际，对管理中常见问题进行剖析，语言通俗易懂、文字生动有趣。

　　《用人的88个难点：职业经理人的案头工具书》以创新的理论，经典的案例解读了企业在用人过程中经常遇到的难点及化解问题的方法，教你学会如何使用人才、管理人才，并能够通过潜移默化的方式将其运用到实践中，具有一定的实用性、仿效性和借鉴性。

章 合理配置人才，做到均匀合理

着眼整体效能配备人才

准确定位成员角色

把人才放到适宜岗位

人才配置要一人一职

善用集结配套谋略

加法与减法用人法则

培养独当一面的人才

第二章 优秀人才选拨，贵在善于识别

用识才的眼光招贤

给人才腾出空间

用“人才测评”选才

善于区分不同类型的人

识才要善于量情度义

包容反对自己的人

第三章 重要岗位选才，做到用人不疑

不拘一格选拔人才

以坦诚态度对待人才

用才不因小节而生疑

让员工大胆去做

减少干涉，给员工发挥的空间

宽严相济，有张有弛

待人如己则从者如云

第四章 把握轮岗换位，平衡各方利益

幅度压缩管理人员

让每一个人都有事可干

起用能做事的员工

选才要掌握时机

位岗相匹，适时提升

清除公司中的“坏分子”

果断替换不适宜的下属

第五章 人才竞岗待聘，做到唯才是举

策划人才间的良性竞争

对待员工要“一碗水端平”

重大局，和人处事

用人要破除门第观念

公开选人，避免暗箱操作

不要只相信自己人

选人不应以自己的口味为准

第六章 异类潜藏人才，做到特殊对待

唯才是用，不拘资历

大胆使用自己急需的人

特殊人才特殊对待

敢用有“争议”的人才

“出格”的人也要用

敢于起用竞争对手

不计前嫌与政敌共事

可以适度地偏袒

第七章 留用关键人才，革新用人机制

招人难，留人更难

给人才一个美好的未来

注重用感情、事业留人

别具创意的尊重

妙用贴心福利

用“地位”留住人才

实行内部的跳槽制度

提供一个愉悦的工作环境

第八章 员工冲突管理，巧妙化解平衡

矛盾；中突并不可怕

化解员工的不满情绪

解决冲突要因人而异

矛盾冲突重在预防

调解员工矛盾要用心

协调多方关系靠艺术

寻找上下级共同诉求点

应对员工加薪要求

沟通力量不可小觑

第九章 生活经历差异，强化用人制度

合理安排工作次序

指导员工专注工作

教会员工自己做决定

让员工学会快乐工作

引导员工参与管理

让员工可以自在发挥

第十章 脾气秉性各异，合理区别对待

只有知人方能善任

恰当利用性格差别

新老员工区别对待

有的放矢管理知识型员工

不同员工要不同对待

正确对待有特殊背景的员工

关注占多数的一般员工

稳定中层是发展的关键

个人好恶式管理要不得

……

第十一章 职场心机殊异，用人刚柔并济

第十二章 认真对待小事，端正员工态度

第十三章 员工权责明晰，培养责任意识

第十四章 合理辞退员工，注意人性管理

第十五章 奖惩激励制度，重在绩效挂钩

第十六章 构建精英团队，选准用对人才