本书稿是《政府绩效与公共管理丛书》之一种。平衡计分卡作为一种科学的绩效管理理论和方法，在西方企业界和公共部门都得到了广泛的应用，并大大提高了企业和公共部门管理的效率和质量。本书通过对平衡计分卡的理论沿革进行介绍和阐述，并结合公共部门的组织使命和战略特点，进行案例分析，探讨将平衡计分卡引入公共部门绩效管理的可行性；以平衡计分卡的理论框架为基础，围绕组织绩效管理进行相关制度设计；根据公共部门组织和行为特点以及成功案例的启示，分析公共部门平衡计分卡绩效评价的实际操作问题。

张定安，男，1971年出生于山西芮城，博士，现任兰州大学地方政府绩效评价中心研究员，中国行政管理学会公共管理研究会中心副主任，《中国行政管理》杂志社副社长。主要研究方向：行政改革、公共部门绩效评估和管理。参与了国务院办公厅政府机关效率标准、中国政府绩效评估体系政府应急管理等课题的研究工作，主持了中国行政管理学会课题WTO框架下的政府绩效评估课题研究；公开发表了基于平衡计分卡的公共部门绩效管理、绩效评估：政府行政改革和再造的新策略、政府绩效评估的困境与对策、中国政府绩效评估研究报告以及美国联邦政府项目绩效评估及其效用分析等文章。参与编著了《绩效政府:理论与实践创新》、《中国行政管理学年鉴》、《政府应急管理机制》等。