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前厅与客房服务管理
定 价:33 元
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作者:贾治华,郭跃主编
出版时间:2011/1/1
ISBN:9787562526254
出 版 社:中国地质大学出版社
中图法分类:
F719.2
页码:277页
纸张:
版次:
开本:26cm
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内容简介
本书介绍了前厅业务、客房预订、前厅接待、礼宾服务、前厅综合服务、房价管理与客房经营统计分析、客房部概述、客房安全保障等内容。
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