客户服务与管理_何冯虚，栾静主编_9787040430165_网上馆配会

书单推荐

·2025年度“中国好书”

·二十四节气｜谷雨

·二十四节气｜清明

·二十四节气｜春分

·国际妇女节|致敬每一位闪光女

·二十四节气｜惊蛰

·二十四节气｜立春

·二十四节气｜大寒

新书推荐

更多

·马克思国家思想的历史考察

·中国特色生涯教育研究

·数实融合

·我们为什么还没有死掉

·圆的变形

·AI 辅助设计

·从数据分析到经营分析

·国际产业转移的影响因素及动

客户服务与管理

客户服务与管理

定　　价：26.1 元

作者：何冯虚，栾静主编
出版时间：2015/1/1
ISBN：9787040430165
出版社：高等教育出版社

中图法分类：F274
页码：148页
纸张：胶版纸
版次：1
开本：16开

9

7

4

8

3

7

0

0

1

4

6

0

5

内容简介

本书内容包括：客户服务管理分析、客户接待咨询、客户开发与维护、客户服务、客户资料管理等。从客户服务的基本知识、基本环节、服务技巧运用等方面进行了阐述与分析。

你还可能感兴趣

我要评论