这是一本针对物业行业的经管类书籍。近几年在我国，随着人们生活水平和质量的提高，以及人们的维权意识日益增强，物业显得愈发重要。物业管理行业近几年备受资本市场青睐。在物业管理行业中，大部分从业者精通基础业务、市场开拓、运营管理，但是企业管理、经营管理的经验和能力相对缺乏，这在一定限度上局限了其在物业工作中的视野与思考的深度。本书旨在通过行业内、外的多重视角，探讨物业行业各个领域，观察企业、观察市场，拓宽物业管理人的思考边界，从而更客观、更深入的了解企业，了解物业管理行业。

钟冶，奈斯管理创始人，中国人民大学管理学学士、香港大学中国商学院CFIM研究生、企业管理与财经领域的资深专家、专业讲师、财经作家，著有《懂财务会经营：物业管理经营实战案例》。曾为中国铁建、雅居乐雅生活、融侨集团、阳光恒昌、金科服务、华侨城物业、保利物业、越秀物业等近百家企业提供专业物业培训及管理咨询服务。