《战略品牌管理》是品牌管理领域的经典著作，广受美国和世界许多商学院及企业界的好评。全书系统地总结和阐述了有关品牌的战略管理方面的诸多问题，包括品牌为什么重要，品牌向消费者展示了什么，企业应该如何管理品牌等。
内容特色
凯文·莱恩·凯勒教授所著的《战略品牌管理》是品牌管理领域集大成的领先著作和经典教材，被誉为“品牌圣经”。本书为战略品牌管理提供全面、前沿的知识，着眼于为提高品牌战略的长期盈利性提供各种概念和方法。
第4版依然保留“CBBE”(基于顾客的品牌资产)理论的基本框架和基本结构，以及面向企业品牌实战的战略视角，并对案例和学术资料的全面更新。
总序
作者简介
前言
第一篇 品牌导论
第一章 品牌和品牌管理 / 2
开篇案例 华为手机品牌的全球崛起之路 / 2
第一节 品牌与品牌的意义 / 10
第二节 品牌为何重要 / 17
第三节 品牌化及其适用范围 / 24
第四节 品牌创建的挑战 / 39
本章回顾 / 50
讨论题 / 51
实践应用题 / 51
品牌专题 / 51
第二篇 品牌理论基础
第二章 顾客为本的品牌资产和品牌定位 / 54
开篇案例 中国凉茶：重新定位，创造市场 / 54
第一节 顾客为本的品牌资产理论 / 57
第二节 识别与确立品牌定位 / 66
第三节 品牌箴言 / 81
本章回顾 / 84
讨论题 / 84
实践应用题 / 85
品牌专题 / 85
第三章 品牌共鸣和品牌价值链 / 86
开篇案例 从100到3亿+，小米品牌的社群营销 / 86
第一节 品牌共鸣模型 / 88
第二节 品牌价值链模型 / 106
本章回顾 / 113
讨论题 / 114
实践应用题 / 114
品牌专题 / 114
第三篇 品牌资产创建
第四章 选择品牌元素创建品牌资产 / 116
开篇案例 洛天依：品牌的数字虚拟代言人 / 116
第一节 品牌元素的选择标准 / 120
第二节 品牌元素设计策略 / 123
第三节 品牌元素的整合和丰富 / 146
本章回顾 / 149
讨论题 / 149
实践应用题 / 149
品牌专题 / 149
第五章 设计营销方案创建品牌资产 / 150
开篇案例 拼多多的“多多农园”尝试 / 150
第一节 个性化营销与整合营销策略 / 153
第二节 产品策略：感知质量与后营销 / 159
第三节 感知价值定价策略 / 164
第四节 渠道策略 / 171
本章回顾 / 180
讨论题 / 181
实践应用题 / 181
品牌专题 / 181
第六章 整合营销传播创建品牌资产 / 182
开篇案例 “古老”行业“新物种”：完美日记的整合营销密码 / 182
第一节 信息处理模型与品牌传播新环境 / 186
第二节 主要的营销传播方式 / 188
第三节 制订整合营销传播方案 / 200
本章回顾 / 211
讨论问题 / 212
实践应用题 / 212
品牌专题 / 212
第七章 利用次级品牌杠杆创建品牌资产 / 213
开篇案例 NBA：借助姚明撬开中国市场 / 213
第一节 杠杆作用的产生过程 / 217
第二节 创建次级品牌联想的八种途径 / 220
本章回顾 / 236
讨论题 / 236
实践应用题 / 237
品牌专题 / 237
第四篇 品牌资产评估
第八章 开发品牌资产评估与管理系统 / 240
开篇案例 麦当劳（?中国?）的品牌审计 / 240
第一节 执行品牌审计 / 244
第二节 品牌追踪研究 / 251
第三节 建立品牌资产管理系统 / 256
本章回顾 / 263
讨论题 / 264
实践应用题 / 264
品牌专题 / 264
第九章 评估品牌资产之源：捕获顾客心智 / 265
开篇案例 “三十而丽”：宝洁洞察中国消费者手段的变迁 / 265
第一节 定性研究方法 / 267
第二节 定量研究方法 / 277
第三节 顾客为本的品牌资产综合模型 / 291
本章回顾 / 294
讨论题 / 294
实践应用题 / 294
品牌专题 / 295
第十章 评估品牌资产的产出：捕获市场业绩 / 296
开篇案例 腾讯：成就BrandZ全球最具价值品牌前十的品牌力 / 296
第一节 比较法 / 299
第二节 整体法 / 304
本章回顾 / 317
讨论题 / 317
实践应用题 / 318
品牌专题 / 318
第五篇 品牌资产管理
第十一章 设计和执行品牌架构战略 / 320
开篇案例 阿里巴巴集团的品牌组合与商业模式 / 320
第一节 构建品牌架构战略 / 324
第二节 品牌组合 / 330
第三节 品牌层次 / 336
第四节 公司品牌化 / 345
本章回顾 / 353
讨论题 / 354
实践应用题 / 354
品牌专题 / 354
第十二章 品牌延伸 / 355
开篇案例 云南白药：延伸中药无形资产 / 355
第一节 新产品和品牌延伸 / 358
第二节 品牌延伸的优缺点 / 359
第三节 理解消费者如何评估品牌延伸 / 365
第四节 科学研究下的品牌延伸指南 / 372
本章回顾 / 382
讨论题 / 382
实践应用题 / 383
品牌专题 / 383
第十三章 长期品牌管理 / 384
开篇案例 李宁的长期品牌管理 / 384
第一节 品牌强化 / 388
第二节 品牌激活 / 394
第三节 调整品牌组合 / 400
本章回顾 / 401
讨论题 / 402
实践应用题 / 402
品牌专题 / 402
第十四章 跨区域与细分市场的品牌管理 / 403
开篇案例 TikTok的全球化 / 403
第一节 全球市场细分 / 407
第二节 品牌全球化的理论基础 / 412
第三节 全球品牌战略 / 418
第四节 创建顾客为本的全球品牌资产 / 426
本章回顾 / 434
讨论题 / 434
实践应用题 / 435
品牌专题 / 435
第六篇 结语
第十五章 品牌的回顾与展望 / 438
开篇案例 大疆：全球崛起的新兴科技品牌代表 / 438
第一节 战略品牌管理指南 / 442
第二节 创建强势品牌：经验、陷阱与方向 / 449
本章回顾 / 461
讨论题 / 462
实践应用题 / 462
品牌专题 / 462
附录A 中英文相关术语对照表 / 463
附录B 参考文献与注释 / 464
案例目录
品牌案例1-1 可口可乐品牌的惨痛教训
品牌案例1-2 谭木匠：如何将一把木梳打造成名牌
品牌案例1-3 郎平：世界杰出的体育职业品牌是如何练成的
品牌案例1-4 世界经济论坛：如何建成全球知名的组织品牌
品牌案例2-1 淘宝：打造消费者信任
品牌案例2-2 中国移动的定位更新
品牌案例2-3 腾讯：用户为本，科技向善
品牌案例3-1 海底捞：火锅的代名词
品牌案例3-2 罗技：为更好的产品而努力
品牌案例3-3 方太：温暖人心的一抹烟火气息
品牌案例4-1 保护品牌域名权益：中国在行动
品牌案例4-2 贝蒂·克罗克形象的更新
品牌案例4-3 包装返工
品牌案例4-4 新加坡航空的多感官印记
品牌案例5-1 淘品牌三只松鼠的触点营销策略
品牌案例5-2 名创优品的“优质低价”策略才是实体店的出路？
品牌案例5-3 哈根达斯终端欠协同
品牌案例5-4 海尔与京东的O2O全渠道合作
品牌案例5-5 快闪店
品牌案例6-1 植入广告如何“添彩”
品牌案例6-2 王者荣耀：精准画像打造“全民爆款”
品牌案例6-3 中国品牌亮相2018年世界杯
品牌案例7-1 茅台镇品牌资产的保护
品牌案例7-2 云南白药的新产品
品牌案例7-3 华为与徕卡的合作之路
品牌案例7-4 SK-Ⅱ利用女明星推广自然之美
品牌案例8-1 品牌人设的作用：江小白
品牌案例8-2 理解和管理梅奥医院品牌
品牌案例8-3 宝洁的品牌经理制
品牌案例9-1 原来如此：投射技术在雀巢速溶咖啡中的应用
品牌案例9-2 今日头条：大数据时代下的精准营销
品牌案例9-3 百雀羚：中国传奇，东方之美
品牌案例10-1 联想并购MOTO：一场品牌的互联网婚礼
品牌案例10-2 2019中国上市公司品牌价值榜
品牌案例10-3 百草味两次联姻：被相中的正是无形资产
品牌案例11-1 安踏运动：“捕猎”品牌，构建宏图
品牌案例11-2 华住酒店：多品牌战略应对消费升级
品牌案例11-3 宝洁（?中国?）洗发水：打造品牌层次
品牌案例11-4 352年同仁堂：最苦的一味药是砸了自己的品牌
品牌案例12-1 美的企业成长历程
品牌案例12-2 小米品牌的延伸
品牌案例12-3 吉利汽车的垂直延伸
品牌案例13-1 六神花露水的求新之路
品牌案例13-2 百雀羚的新生
品牌案例13-3 英特尔：技术与品牌的巨人
品牌案例13-4 依云矿泉水：矿泉水中的“奢侈品”
品牌案例13-5 回力品牌激活之路
品牌案例14-1 针对海外华人的营销
品牌案例14-2 阿里巴巴的“五个全球”
品牌案例14-3 海尔“北美版”智慧家庭
品牌案例14-4 小米：放眼全球，立足本地
品牌精粹1-1 从海量聊天信息中挖掘意义：大数据下的品牌战略分析
品牌精粹1-2 新兴营销理论：品牌数字化身
品牌精粹1-3 品牌酷感
品牌精粹2-1 社交标签的信息价值
品牌精粹2-2 品牌资产与营销组合反应：顾客为本还是销售额为本
品牌精粹3-1 品牌社群
品牌精粹3-2 广告支出对公司价值的直接和间接影响
品牌精粹3-3 广告溢出效应
品牌精粹4-1 暗示型品牌名称的好处和局限
品牌精粹4-2 管理者如何挑选和修订品牌标识
品牌精粹4-3 当品牌元素与路人同框
品牌精粹5-1 有意义的品牌源于无意义的差异化
品牌精粹5-2 何为质量
品牌精粹5-3 价格促销对品牌选择的长期影响
品牌精粹6-1 付费搜索广告溢出效应模型
品牌精粹6-2 幽灵广告
品牌精粹7-1 原产地效应中的文化差异
品牌精粹7-2 确定在线社交网络中有影响力的用户
品牌精粹8-1 品牌概念地图
品牌精粹8-2 首席营销官重要吗
品牌精粹9-1 社会拥挤对品牌依恋的影响
品牌精粹9-2 品牌资产评估模型新进展
品牌精粹10-1 以收入溢价来评估品牌资产
品牌精粹10-2 品牌资产对顾客获取率、顾客留存率和利润率的影响
品牌精粹11-1 品牌组合促销：一种新型促销战略
品牌精粹11-2 品牌作为信标
品牌精粹12-1 不仅是匹配：品牌延伸的真实性
品牌精粹12-2 新进入市场的消费者对品牌偏好和行为的演变
品牌精粹13-1 复兴品牌的4A原则
品牌精粹14-1 基于消费者产品关系的国际市场细分
品牌精粹14-2 美国的包装消费品：全国品牌与本地品牌
品牌精粹15-1 视频内容营销：如何营销片段
品牌精粹15-2 数字、社交媒体、移动营销的演进与展望
品牌专题1-1 美国的企业品牌创建历史
品牌专题1-2 欧洲奢侈品牌演进史
品牌专题1-3 中国品牌简史
品牌专题2-1 “下沉市场”的消费者洞察
品牌专题3-1 中国Z世代：特征与启示
品牌专题4-1 中国市场品牌元素设计的国潮风
品牌专题5-1 直播带货
品牌专题6-1 顾客体验旅程：忠诚循环还是参与感螺旋
品牌专题7-1 地理标志品牌的建设与发展
品牌专题8-1 奢侈品品牌审计
品牌专题9-1 Young & Rubicam的品牌资产评估模型
品牌专题10-1 品牌化与财务
品牌专题11-1 品牌向善：一种有温度的品牌价值观
品牌专题12-1 声望品牌带动中国品牌升级
品牌专题13-1 拯救你的品牌：品牌危机沟通指南
品牌专题14-1 中国数字品牌的全球影响力
品牌专题15-1 品牌数字化身
书单推荐
