管理学没有想象中的那么复杂和深奥,只要遵循管理的常识,找到管理的规律,就可以突破管理的瓶颈,管理工作就会得心应手。
丛书从用人、激励、沟通、执行等方面,分别对管理的内涵进行阐述,通俗的理论与翔实的案例,帮助你认识管理的本质,掌握高效的管理方式和技巧,快速成长为一个优秀的管理者。
针对日常管理的常见病,
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杨超,有着长期和丰富的中小企业管理经验,现为财经类媒体撰稿人。作者善于运用专业理论知识解决管理中的具体问题,善于为初创企业搭建和完善管理体系。本书是作者实战经验的心得总结,内容接地气,方法易于实践,具有很强的针对性和实用性,对于缺乏经验的管理者,特别是管理新手,具有明显的参考和借鉴意义。
章
榜样激励:为员工树立行为标杆
001 …领导者是员工效仿的标准/ 003
002 …身先士卒,做出跟我来的表率/ 007
003 …亲身示范,用实干鼓舞员工干劲/ 010
004 …让员工们看到领导者对制度的执行力/ 013
005 …用自己的热情激活员工的热情/ 016
006 …信用越好,榜样的力量越无穷/ 021
007 …敢于认错,也是一种激励/ 025
008 …善于自我约束,律己方能律人/ 029
第二章
物质激励:金钱不是,而是基础
001 …别忽视或低估物质激励/ 035
002 …让奖金与绩效真正挂钩/ 039
003 …如何强化福利的激励作用/ 043
004 …适时给员工一份意外惊喜/ 047
005 …对待高层次人才要舍得付出/ 051
006 …善用股权激励留住人才/ 056
第三章
尊重激励:被给予尊重的人更加忠诚
001 …放下领导架子,和员工平等相处/ 063
002 …走出办公室,主动与员工沟通/ 066
003 …记住员工的名字,是尊重的起点/ 070
004 …用征询式命令取代强迫式命令/ 075
005 …任用人才的关键在于信任/ 079
006 …小角色也有权得到应有的尊重/ 083
007 …保持谦逊,敢于向员工请教/ 086
第四章
公心激励:以公正管理获得员工信任
001 …没有人在制度之外/ 091
002 …制度的制定必须合情合理/ 094
003 …不以私情深浅区别处事/ 097
004 …有功者必赏,有过者必罚/ 099
005 …别将公平和平均画上等号/ 103
006 …以公心对待员工之间的矛盾/ 106
第五章
赞美激励:不花钱也能调动积极性
001 …不要吝啬对员工的赞美/ 113
002 …善于从小事上赞美员工/ 116
003 …学着用欣赏的眼光看待员工/ 118
004 …真诚的赞美才能打动员工的心/ 122
005 …公开表扬取得成绩的员工/ 125
006 …不拘泥于单一的表扬方式/ 128
007 …失败者更需要赞美的鼓励/ 132
第六章
情感激励:把温暖送到员工的心坎里
001 …在管理中多点人情味/ 139
002 …记得时时用微笑面对员工/ 142
003 …帮助员工平衡工作和生活/ 146
004 …为员工创造的工作环境/ 149
005 …用心倾听员工的建议和抱怨/ 153
006 …给予员工改过自新的机会/ 157
007 …向困境中的员工伸出援手/ 160
008 …帮助陷入低潮的员工重新振作/ 164
009 …将员工家庭作为激励的切入点/ 168
第七章
压力激励:保持团队的奋斗者状态
001 …适时引用鲶鱼式人物/ 173
002 …坚持优胜劣汰的用人法则/ 176
003 …用假想敌激发员工的竞争意识/ 180
004 …在团队中营造良性竞争氛围/ 183
005 …让员工始终保有危机意识/ 186
006 …明确责任主体,避免敷衍推诿/ 189
第八章
参与激励:每个人都是团队的主人
001 …培养员工的主人翁精神/ 195
002 …确保员工享有足够的知情权/ 197
003 …不必事必躬亲,将权力下放/ 200
004 …给予员工自主行事的权利/ 204
005 …让员工参与企业决策与管理/ 207
006 …必须听取不同的声音/ 211
第九章
愿景激励:希望是努力向前的力量
001 …为员工提供发展事业的平台/ 221
002 …将员工安排到合适的位置上/ 225
003 …不断提高要求是激励人才的关键/ 229
004 …加强员工培训,促进员工成长/ 232
005 …让员工目标与企业目标相一致/ 238
006 …通过有效的晋升制度留住人才/ 242
007 …为上进的年轻人提供晋升的机会/ 246
008 …先扩大责任范围,避免能不配位/ 251
第十章
反向激励:井无压力不出油,人无压力轻飘飘
001 …善用负激励约束员工行为/ 257
002 …请将不如激将,用激将法有效劝说/ 261
003 …警惕员工打破制度的窗户/ 264
004 …抓住典型事例,惩一便可儆百/ 268
005 …不留退路,激励员工背水一战/ 272
006 …煽煽情,唤起员工的同情心/ 275