《服务外包英语专业词汇手册》分为英汉、汉英词汇手册两部分。
　　《服务外包英语专业词汇手册》共收录业务流程外包（BPO）、数字内容外包（DCO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）的专业词条共约2.7万条，例句900余例。英语词条按照字母顺序排列，汉语词条按照拼音顺序排列。《服务外包英语专业词汇手册》在具体编写工作中，词条的收录立足外包行业的需求，例句的编配注重贴近产业的实际，所有词条和例句都经过了外包行业专业人士的筛选和审定，确保了本手册的实用性和时效性。

　　严世清，1966年生，江苏如皋人。博士，教授。苏州工业园区服务外包职业学院院长，苏州大学英语语言文学专业博士生导师，外经贸职业教育教学指导委员会委员，全国功能语言学研究会副会长，全国语篇分析研究会副会长。主要研究方向为理论语言学（尤其是功能语言学），侧重研究系统功能语言学理论的语言哲学范畴及意义，在语法隐喻领域也有深入研究。

英汉部分
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z

汉英部分
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
o
p
q
r
s
t
w
x
y
z

附录一：IT类缩略语
附录二：财经类缩略语