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营销素养训练 
定 价：28.1 元 丛书名：“十二五”职业教育国家规划教材
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本书主要内容包括：语言的魅力、销售语言、服务用语、商务形象礼仪、商务见面礼仪、商务场合礼仪、商务客户礼仪和商务危机处理。
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