《新媒体用户研究》关照新媒体时代的人，探究人与新媒体之间的互动关系，以及在新媒体作用下人与人的关系。
全书从三个关键视角来观察新媒体时代的用户：其一，节点化的用户。作者将新媒体用户视作新媒体的传播、社交关系、服务这三种网络的节点，以此洞察新媒体时代传播的新意涵以及社会关系的重塑。其二，媒介化生存的人。移动时代新媒体用户的数字化生存，也是一种典型的“媒介化”生存，媒介与现实生活之间形成了一种相互映照、相互生成的关系。理解这些新的关系，才能更好地理解新媒体时代的人。其三，赛博格化的人。正在到来的人工智能时代，在促成人的“赛博格”化，也使得人-机关系成为未来重要的传播关系。
人既是新媒体的用户，也是社会的基本单元，更是复杂的生命体。《新媒体用户研究》既体现以人为本的观察视角，更呈现出面向未来的研究意识。

彭兰 清华大学新闻与传播学院教授、博士生导师、新媒体研究中心主任。入选教育部2006年“新世纪优秀人才支持计划”和北京市“社科百人工程”。兼有计算机与新闻学专业双重背景，1997年开始从事网络传播的教学与研究，是我国最早从事网络传播教学和科研的学者之一。
主要研究方向为新媒体传播。出版《中国网络媒体的第一个十年》《网络传播概论》《社会化媒体：理论与实践解析》等著作，发表《未来传媒生态：消失的边界与重构的版图》《从“大众门户”到“个人门户”：网络传播模式的关键变革》等论文。  
曾获“吴玉章人文社会科学一等奖”“全国优秀博士论文奖”“北京市高等教育精品教材奖”等奖项，获评“北京市教学名师”“北京市教育创新标兵”“宝钢优秀教师”。

前言
第一部分 节点化的用户
第一章 新媒体发展的三条线索与用户的“节点化”
第一节 从门户时代到泛媒时代：新媒体传播的演变
第二节 从赛博空间到互联网社会：新媒体社会属性的强化
第三节 从虚拟经济到“互联网+”：网络经济的发展与服务模式的扩张
第四节 新媒体用户的新角色：三重网络中的节点

第二章 作为传播网络节点的新媒体用户
第一节 个体化节点与分布式内容生产
第二节 个体化节点与分布式内容传播
第三节 分布式内容生产、传播与后真相
第四节 个体化节点与信息消费

第三章 作为社会网络节点的新媒体用户
第一节 网络社会与个体化节点
第二节 连接：个体节点间多元关系的建立
第三节 互动：从个体到集体的不同“面向”
第四节 汇聚：群氓的智慧或群体性迷失？
第五节 分化：网络人群的圈子化与层级化
第六节 过度连接与反连接

第四章 作为服务网络节点的新媒体用户
第一节 作为共享经济节点的用户
第二节 作为社群经济生产力的用户
第三节 作为场景经济服务对象的用户
第五章 矛盾的新媒体用户
第一节 个性化还是社会化?
第二节 主动还是被动？
第三节 娱乐还是严肃？
第四节 情绪化还是理性？
第五节 免费还是付费？

第二部分 媒介化的人
第六章 现实时空与媒介化时空共同笼罩下的用户
第一节 碎片化的时间、交错的时间轴
第二节 流动的位置、交织的空间

第七章 新媒体用户的“表演”与“媒介化”生存
第一节 自拍：一种纠结的“自我技术”
第二节 美图：幻象与自我
第三节 表情包：密码、标签与面具
第四节 网络视频：新生存方式与新文化运动
第五节 微信红包中的社会图景

第八章 数据与算法框架下的新媒体用户
第一节 数据化生存：另一种媒介化生存
第二节 用户画像的数据化描绘
第三节 个体用户节点的位置测量
第四节 数据、算法下的“落点”分析
第五节 算法下的个体：数据时代的“囚徒”？
第六节 数据素养：数据时代的基本公民素养

第三部分 赛博格化的人
第九章 赛博格化：智能时代的人与人机关系
第一节 智能趋势与赛博格、后人类主义
第二节 智能时代新的数字化生存
第三节 智能时代新的人机关系
结语
后记