本书由公共关系概述、公共关系的起源与发展、公共关系的职能、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播理论与媒介、公共关系的工作程序等十四章构成，既包括了公共关系基本理论，也包含了公共关系的具体实务和部分部门公共关系。