本书对能够对大学生英语学业求助产生影响的内外因素进行了深入研究。大学生的不良学业求助现象广泛存在于英语学习中，健康良性的外语学业求助行为未能得到及时鼓励。针对现实背景，本书构建了一个涵盖个体内因和情境外因的外语学习行为模型，从理论上诠释了内外因素如何对大学生英语学业求助产生影响的，明确学业求助问题可通过外在情境达到积极干预的效果。

周小兰，女，山东大学泰山学堂专职英语口语教师，口语教研组负责人，外国语言学及应用语言学博士后、管理学博士, 具有心理学与统计学等跨学科专业背景，研究方向为外语教学理论与实践。