民航服务礼仪_温善琨，杨玲编著_9787561488959_网上馆配会

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民航服务礼仪

民航服务礼仪

定　　价：28 元

丛书名：中等职业学校航空服务应用型人才培养规划教材/辜英智主编

作者：温善琨，杨玲编著
出版时间：2015/1/1
ISBN：9787561488959
出版社：四川大学出版社

中图法分类：F560.9
页码：151
纸张：胶版纸
版次：1
开本：16K

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内容简介

本书对民航服务礼仪的定义、特点进行了分析，并叙述了民航服务个性化的具体内容，包括礼仪概述、民航服务概述、民航服务人员举止礼仪的修炼、民航服务人员待人接物礼仪的锻造等。

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