本书全面梳理了人们在社交活动中的言行特征,分析了各种行为背后的心理活动,针对许多人际交往难题提出了简单易学的解决方法。书中从十个方面指导读者怎样理解和处理人际关系。读者能从中掌握更能打动人心的沟通方式,克服社交上的心理障碍,学会常用的社交礼仪,对如何经营人际关系、如何管理人脉等问题形成较为成熟的认识,成为一位社交高手。
推荐一:哈佛大学从1938年起,用持续75年的时间研究出:好的社会(人际)关系是让我们保持幸福的唯①秘诀。
当年成为哈佛研究对象的700多位男性,在历经时间的洗礼后,有人成为美国总统,有人得了精神病,有人酗酒成瘾,有人一贫如洗,那些曾以为财富和名誉是人生目标的人改变了自己的看法——能让我幸福的,是爱人、朋友之间的亲密关系。
人人都知道维持良好的人际关系需要很高的情商。可是怎样才能提高情商指数,进而塑造良好的人际关系呢?《人际关系心理学》结合我们在生活中常见的人际关系交往难题,深入浅出地分析了人们在社交活动中的心理,为改善人际关系提供了明确的方向。
推荐二:如何营造适合自己的社交圈
《人际关系心理学》的出发点是帮助读者营造一个适合自己的社交圈。人们有个常见的认识误区,那就是善于社交的人要学会跟所有人交朋友。这未免强人所难。其实与其增加人际关系数量不如提高人际关系的质量。学一点心理学知识,找出与你意气相投的良师益友,营造适合自己的社交圈,这样才活得愉快。
推荐三:识破对方的社交面具
在现实生活中,我们总是给自己戴上无形的面具,同时惊讶地发现,周围人的脸上也同样戴着面具,但是谁都不知道此时面具下的表情到底是欢笑还是悲伤,还是其他什么。《人际关系心理学》告诉我们,我们其实完全可以选择真实地活着,做真实的自己,真实地表达自己的想法和感受,总有一天,你会发现自己竟然也能活得轻松、坦荡。
在现实生活中,很多人被社交问题困扰:
很宅,经常一个人待在家里,虽然不时地感觉到孤单,但是还是迈不出交际的□□步;
一参与聊天,谈话氛围下降到冰点,气氛热烈的谈话变成了鸦雀无声的尬聊;
总是感觉有人在背后说自己的坏话,人际关系紧张;
和亲近的人如家人、好朋友,关系越来越疏远,甚至达到几个月甚至一年都不联系的程度;
……
相反,有的人似乎是天生的“外交家”,他们身上总是有着吸引人的魔力,不管到哪,都会受到人们的欢迎。在人群中,他们总是□受关注的对象,如众星捧月般,被人们尊敬、喜爱。他们自身能力可能并不突出,但是做事时却显得游刃有余,别人看似无法完成的事情,或者需要花费很大力气、绞尽脑汁才能做成的事情,他们却不费吹灰之力,一个电话或者一次约谈就轻松搞定。当他们需要帮忙的时候,朋友们一定会赴汤蹈火。
两者为什么会有如此大的差别呢?原因就在于他们是否会处理人际关系。不会处理,人际关系紧张,做事总是处处碰壁;会处理,则人际关系和谐,人脉广,做起事来游刃有余。
事实上,在人的一生中,感觉温暖而美好的时光,总是那些人际关系良好的时刻,身边有相亲相爱的家人、相谈甚欢的朋友、贴心的另一半。反之,让自己的人生陷入黑暗的就是人际关系恶化的那段时间,如被人欺负、与朋友产生误会、与恋人失和、与家人有嫌隙等。
由此可见,决定人生是幸福美满还是不幸失意的一个重要因素就是人际关系。可以说,人生90%的烦恼来自人际关系!
此外,美国卡内基工业大学的研究人员曾对1万人的案例记录进行分析,结果得出这样的结论:“智慧”“专门技术”“经验”三个因素只占决定一个人成功与否的所有因素的15%,其余85%取决于其良好的人际关系。
既然人际关系如此重要,我们就要给予足够重视,让其成为我们快乐的源泉。
那么,到底什么是人际关系呢?如何做才能更好地处理人际关系呢?
在心理学中,人际关系指的是人与人在交往过程中建立的直接心理联系,这种联系包括人们之间的方方面面的关系,如朋友关系、亲属关系、同学关系、师生关系、同事关系、雇佣关系等。面对众多错综复杂的关系,我们需要运用自己的只会巧妙处理,从而使人际关系更加和谐。要做到此,首先我们必须了解对方的心理动机,这才能找到对方情感的突破口,拉近双方心理距离,那么双方的关系就会越来越融洽,越来越和谐。
法国著名作家罗曼·罗兰曾说:“人类的一切活动,其实就是心理的活动。”
的确如此,我们所进行的任何活动,都是心理活动的外在表现。在人际交往过程中,谁掌握了对方的心理变化,谁就能拥有主动权;谁读懂了对方的想法,谁就能够稳操胜券。所以,通过对心理活动的观察与分析,能够帮助我们解读人心、剖析人性、俘获人心,进而有效主导人际关系的脉络,让自己在职场上、商场上、亲友圈中成为□有分量、□受欢迎的人。
我们知道人类的心理是非常复杂而奇妙的,前一秒钟的想法可能会被后一秒钟否定,一个小动作或看似不经意的眼神均昭示出心理变化的过程。我们在人际交往过程中,要想拥有良好的人际关系,必须了解对方或他人的心理活动规律。一旦懂得了人际关系心理学,你可能不会成为一位心理学专家,但一定能够成为一位心理高手,一定能够时刻读懂对方的心理变化。
当然,并不是每个人生下来就能左右逢源,所有的关系都要靠自己去赢得。
本书从人际交往中存在的普遍心理现象入手,深入探究人的内心世界,分析人们的表情、言行等身体语言之下情绪和心理的变化,并从克服社交障碍、提高情商、掌握沟通方式、化解社交难题、社交礼仪、管理人脉等方面,通过一些心理学案例、现象,及相关心理学效应,帮助读者找到与他人正确交往的途径和方式,从而扩大自己的人脉圈,使自己的人生更加精彩。
在书中,我们教给读者学会一些人际交往的技巧和方法的同时,也介绍了一些社交禁忌和管理人脉的方法,比如,交际要懂得分寸感,应尊重他人的心理边界;学会优化人脉,进行有效的社交,有价值的社交,学会清除人脉中的“杂草”;等等。
相信读者通过阅读本书,能够理顺身边各种复杂的人际关系,并能够科学有效地管理自己的人脉,在享受交往的乐趣中,一步步走向成功。