本书在用户社交问答需求与社交问答平台调研的基础上，从用户知识贡献的动因与问答策略的关系及其演化规律出发，进行用户知识贡献的行为机理与可持续贡献的影响因素分析，从用户进行知识贡献的角度探索社交问答服务模式及服务评价。