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定 价:37.5 元
丛书名:核心课程+教学项目电子商务专业课程改革成果教材
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查看明细
作者:于丽娟主编
出版时间:2018/1/1
ISBN:9787040496772
出 版 社:高等教育出版社
中图法分类:
F274
页码:278
纸张:
版次:
开本:16K
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内容简介
本书共分六个项目,主要内容包括:接待准备、售前咨询、售中沟通、售后服务、投诉处理、客户关系维护。
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