带团队一定要会心理学 99%的管理失败源于不懂员工心理
定 价:49.8 元
本书具体阐述了团队管理者如何应用心理学理论了解自己、读懂员工,如何从心理、人性的角度识人、聚人、用人、管人和留人,如何通过掌握团队管理活动中人的行为规律和心理活动,调动员工的积极性和创造性,不断挖掘人的发展潜能和价值,实现团队和个人的“双赢”。本书适合企业管理人员,及对团队管理感兴趣的读者阅读。
▲方法技能 阅读本书能给:洞察员工心理→放大领导力→凝聚人心→扫除员工的消极情绪→提高执行力→有效激励 ▲本书特色 1.书中设计了几个人物形象,非常有特点,能提升读者的阅读兴趣。 2.书中的思维导图清晰明了地展示了新生代员工的管理方法,让读者一目了然。 3.本书采用漫画图解的方式,让读者感觉更有趣味。
如何使用本书
本书的创作旨在为读者解决新生代员工管理问题。为了提高阅读效率,我们建议您重点关注以下阅读工具。
1.思维导图
我们准备了多张思维导图,作为辅助阅读的工具,可以帮助您系统、深入、快速地了解以下内容:
新生代员工的特点和需求;
传统管理模式的问题;
传统管理模式和新生代员工之间的矛盾点;
新生代团队管理模式的变革和趋势。
2.问题导入
书中每节都以一个故事情境导入关键问题,可以快速帮您锁定本节要解决的问题。建议您在阅读的同时,反思自身管理中的问题和困难,有针对性地寻找解决办法。
3.举一反三
书中提供的团队管理技巧仅是抛砖引玉,如果恰好可以直接解决您的实际问题,我们不胜惊喜。同时,我们深知一万个团队有一万种现实问题,但能够真正有效解决自己的团队问题的办法只有一个:举一反三。您深入领悟书中提供的技巧、方法,根据自己的团队的实际情况进行演绎、践行,必有收获。
周剑熙 代表作品《创业者要懂的24堂团队管理课》《高效工作法》《团队沟通的艺术》等。 中国讲师网、中华讲师网两大网站特邀讲师。 广东恒兴饲料实业股份有限公司副总经理,湛江恒泰投资信息咨询中心合伙人。 曾为中国移动、红星美凯龙、恒兴集团、恒兴股份等70多家企业开展团队建设、高效运营、职业素养等方面的培训,广受学员好评;还多次应邀接受中国人力资源开发网、南方人才网等优质媒体的专访;2015年在中华讲师网、网易云课堂联合主办的讲师评选中,获得“中国百强讲师”的荣誉称号。不仅积累了丰富的实战经验,更在团队建设、高效工作法、有效沟通方面摸索出了一套独特的实战心得。 微信号qq31689233
第 1章 管理就是一场心理博弈——带团队就是聚人心 不懂心理学,你怎么做管理 读懂员工:要赢人心,先懂人心 赢得追随:表达自我,获得认同 识人育人:如何把平凡人培养成将才 用人管人:如何让团队自动自发地完成任务 聚人留人:打造强大的团队凝聚力 第 2章 员工行为心理学——洞察员工行为背后的心理动机 员工愿意工作的心理动机 员工没有责任心行为的心理动机 员工抱怨行为的心理动机 员工异常行为的心理动机 期望理论:用期望改变员工行为 不同心理欲望的员工的行为管理 不同气质类型员工的行为管理 90后员工的行为管理
第3章 领导行为心理学——发现并放大你的领导力53 真正了解你自己 领导他人之前,必先领导自己 投射效应:成为团队的行为标杆 有实力的管理者才有吸引力 真实领导,有小缺点更有魅力 由“心”领导,用感情征服下属 胸怀宽广会让人甘心效力 第4章 团队凝聚管理心理学——凝聚人心,让团队力量最大化 信任是凝聚人心的基石 士气是提高凝聚力的阶梯 建立良好的人际关系 从众效应:引导团队成员保持一致 出现“小团队”,如何管理 塑造优秀的团队文化 第5章 情绪管理心理学——扫除消极情绪,调动积极情绪 发现并识别团队的消极情绪 情绪表达:保持及时沟通 情绪疏解:自我反思与换位思考 利用正面情绪的积极影响力 有效缓解员工的抵触情绪 善待员工的失落情绪 提防员工对工作的厌倦情绪 做好离职员工的情绪管理 第6章 压力管理心理学——解决压力,激发团队正能量 人在什么时候会有压力 累积效应:压力的最后一根稻草 读懂压力预警信号 寻找团队的减压小动作 如何减少工作压力 如何减少人际交往压力 如何改善因环境导致的压力 第7章 冲突管理心理学——深度沟通化解团队冲突 团队冲突从哪里来 鲶鱼效应:发挥冲突的积极作用 托马斯-基尔曼冲突管理模型 团队冲突管理的六大原则 如何应对新老员工的冲突 如何应对不同职能团队的冲突 如何应对工作与生活的冲突
第8章 执行管理心理学——高效执行打造团队战斗力 为什么团队的执行力不佳 米格-25效应:人力资源配置优化 热炉效应:用制度监管执行 赢者心态:主动出击,全力以赴 专注目标:结果导向,贯彻到底 精准授权,让执行更高效 做好计划和时间管理 战胜拖延,立即行动 第9章 激励管理心理学——有效激励,人人都是干将 你的团队需要激励哪种人 一定要避开的激励雷区 找到不同员工的“泪点” 新生代员工要怎样激励 怎么给钱才能有效激励员工 怎么激励看重心理薪酬的员工 激励员工也要花样百出