本书对谈判本身和谈判中的人际关系、谈判中的心态、常犯的错误等方面提供了广阔的视角。俄罗斯著名谈判专家伊戈尔·雷佐夫运用充满智慧和幽默的语言，结合大量的真实案例介绍了克里姆林宫谈判法则的五大谈判理论，教我们如何在谈判中反败为胜，如何区分明智的妥协与无益的让步，如何在严苛的条件下谈判，如何与强势的对手达成共识，如何悄无声息地改变对方的观点……本书在克里姆林宫谈判法的基础上用交互式训练的方法帮助读者提高谈判技能。

本书十分有益于那些想要去说服别人，但却没有足够的时间去研究人类的心理动机、想法和谈判心理技巧的工作者。读完本书，相信克里姆林宫谈判法则将成为你*有效的谈判武器！

哪些因素会影响我们完整地表达自己的想法？这取决于具体的交际情境。每当我们（假设是理想的人）想实现某种目的时，总是会暗自思忖：必须克服什么？而通常，这些需要克服的困难是无穷无尽的，即使是经验丰富的谈判者，也常常被这个问题困扰。是由于观点僵化，还是拒不妥协，抑或是野心膨胀导致谈判失败……不胜枚举。

日常讲习中我常常被问及类似的问题，我的回答是：任何情况下都需要考虑具体的交际情境。然而，年复一年，我日渐发现，有必要对我的答案再做斟酌，于是便诞生了这本书。书中我不仅在尝试回答这个问题，更致力于使之成为商务谈判的教科书、谈判者案头必备的参考书。此外，书中提供了大量习题，供您在了解各式谈判技巧之余多加练习。此书将成为您手中有力的谈判工具、取之不尽的战术宝库。

本书面向将谈判视为科学与艺术的您，如果想提前做好谈判准备、全面考虑谈判过程中所有可能的步骤及方案，那么通过此书您将受益无穷。我之所言并非空话，在各类研讨会及讲习班（其中包括美国坎普谈判研究院）学习时，我就致力于将习得之精华付之于实践。书中所有观点均源于本人的所知、所感及经验，所举例子均源于日常生活，所有建议均经过实践检验。何人何时能从中受益呢？请原谅我自问自答，有所收获的是：经验丰富的采销人员、纵横捭阖的谈判老手。

另外，部分读者可能手中已有我的第一本著作《硬式谈判》，或是从朋友、熟人处听闻此书，如果您还没读，那么我想说的是：书名并不意味着谈判技巧就是无礼冒犯与高压制人，实际情况恰恰相反。在日常交际中，我们需要与各色人物打交道，他们的谈判方式常令我们不知所措，而失之毫厘谬以千里则很难达到预期效果。

书中我将向您介绍硬式谈判的技巧，包括各行各业所常用的手段。此外，您还能了解到如何在谈判中打断对手、保持话语；如何在复杂交际情境中进行谈判；如何在实践中把控谈判节奏等，但最重要的是：多加练习！相应地，书中配有大量习题。谈判即实践，祝您成功！

伊戈尔·雷佐夫俄罗斯著名谈判专家、企业培训师，吉姆·坎普谈判团队成员之一。十八年职业生涯，他所听到的不字甚至要多于曾经的苏联外交官们。长期开设硬式谈判公开课，负责团体培训项目。《谈判大师》期刊创办者及主编。