《21世纪经济管理精品教材·工商管理系列：商业模式创新》分析论证了新技术革命的影响和“从创新中盈利”的追求使商业模式创新成为企业创新的主导趋势，而主要内容是通过理论分析辅以大量案例来揭示企业商业模式创新的内在逻辑。贯穿于全书的理论分析表现为商业模式概念框架的不断扩展，首先提出一个包含价值主张、目标客户、价值链（含实物价值链与虚拟价值链）三要素整体性概念框架，用于分析企业间商业模式竞争，并以价值链为核心要素用于探讨一些企业的商业模式创新行为；然后将价值链扩展为价值网，以更宽广的视野分析网络环境条件下企业商业模式创新的策略与表现，特别是探讨了互联网企业商业模式创新的新趋势；《21世纪经济管理精品教材·工商管理系列：商业模式创新》还将企业创新行为视为其商业模式的内在表现，进一步研究了企业在创新价值网络中的创新模式，特别是探讨了以技术创新和知识资产经营为特色的创新型企业的商业模式；最后以“山寨手机”为例分析了商业模式的创新治理机制。本书注重理论分析与案例分析的结合，案例选择中注重其启发性与新颖性，大多数案例是学生们特别是MBA学生提供的。《21世纪经济管理精品教材·工商管理系列：商业模式创新》适合作MBA教材，对创业者、企业家与管理干部也都具有参考价值。

第1章 引论
1.1 新技术革命引发新商业模式
1.2 互联网的发展与互联经济
1.3 商业模式创新主导企业的创新

第2章 商业模式
2.1 商业模式的特征
2.2 商业模式的基本要素
2.3 商业模式的评价
2.4 怎样造就成功的商业模式

第3章 商业模式竞争
3.1 企业的竞争表现为商业模式竞争
3.2 错位竞争：传统书店与网络书店
3.3 颠覆主流商业模式
3.4 超越竞争：创建新市场

第4章 基于价值链的商业模式创新
4.1 价值链创新
4.2 移向价值链的关键环节
4.3 控制价值链：品牌与特许经营
4.4 控制价值链：技术标准许可

第5章 价值链概念的扩展
5.1 企业价值链与产业价值链
5.2 从实物价值链到虚拟价值链
5.3 逆向价值链
5.4 从价值链到价值网

第6章 价值网中的竞合与商业模式创新
6.1 价值网模型
6.2 虚拟合作企业
6.3 竞合策略与新商业模式
6.4 互补价值链

第7章 互联网商业模式创新
7.1 传统互联网企业一般模式
7.2 从信息互联网到在线生活社区
7.3 从网络销售到网络共创
7.4 双边市场上的商业模式创新：威客与众包

第8章 企业技术创新与创新型企业的商业模式
8.1 企业技术创新模式的历史发展
8.2 构建与管理创新网络
8.3 建立与管理知识资产
8.4 创新型企业及其商业模式

第9章 创新治理：山寨手机案例分析
9.1 山寨手机与山寨文化现象
9.2 治理的难题
9.3 山寨手机出现的技术背景与市场条件
9.4 山寨手机的治理机制
9.5 一个山寨厂商的蜕变与成长
参考文献
后记

　　网上书店带来的网络营销是营销方式的重要变化。网上书店能够直接获得读者的基本信息，包括年龄、地域、性别、阅读爱好等，这对于了解和把握读者市场，主动针对读者进行图书宣传和营销极为重要。网上书店在线售书、推出各类专题的同时，还不定期地邀请文化界知名人士在线与网友聊天，在线解答网友的问题，为读者、出版社、作者建立了一条沟通的桥梁。BBS则成为网友交流读书心得、发布信息以及反映问题的人气场所。
　　2.传统书店的特点
　　传统书店由于场地与人工等成本，根本不敢与网上书店打价格战，在图书品种方面也无法与网上书店比拟，但是它能够提出另外的客户价值。传统书店最大的优势是有场地，人们可以在现场直接接触到书，身临其境，可获得网上书店不能有的体验。传统书店所能提供的良好环境、服务和阅读氛围，相当于一个公共图书馆，能给所有人提供一个放松的空间，逛书店可以成为很多人生活中的一部分。现在生活节奏快，人们总是处于工作状态中，一方面需要不断补充知识，给自己充电；另一方面又需要找个地方放松一下，传统书店正好提供了一个这样的空间。还有人认为，置身于大量的书籍中就会产生对书籍、知识的敬畏感，意识到自身的不足，产生强烈的进一步学习新知识的欲望，从而不断买书学习。
　　面对网上书店的竞争，传统书店也在如何提供更多的客户价值上下功夫。例如，在书店的黄金位置辟出免费阅读区，同时在书店各个地方摆放坐椅，甚至还有把书店做成文化中心，增开咖啡厅、音像室、演讲台、阅读区等，加入文化休闲之旅的体验，为读者提供享受高品质文化生活的平台，而不是一个简单买卖交易的场所。
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