如何才能让你的员工心甘情愿地追随你？这恐怕是许多管理者每天都在思考的问题。有人说，只需凭借管理技巧即可；有人说，只要按流程制度管理就行；其实光有这些还远远不够。经研究发现，魅力型领导者对下属具有一种天然的吸引力、感染力和影响力。所以说，管理者领导能力的提升，必须先从自我修养与提高开始。在做人方面取得成功的管理者，白然会得到下属的追随和爱戴，从而解决企业管理90%以上的难题。

本书在魅力型领导者研究的基础上，从实际出发，结合了古今中外的案例，对管理人员的自我修养与魅力提升，给出了具体的指导和建议。

★《三分管人七分做人》：成功领导的自我修养。

★为什么成功的领导者都在讲人性和做人？管人先做人，带人要带心。

★小企业家成功靠精明

中企业家成功靠管理

大企业家成功靠做人

★魅力型领导者的3种个人特征：

高度自信，支配他人的倾向，对自己的信念坚定不移。

魅力型领导者的4种特殊才能：

有远大目标和理想

明确地对下级讲清这种目标和理想，并使之认同

对理想的贯彻始终和执着追求

知道自己的力量并善于利用这种力量

叶舟，心理学博士，中国思维科学研究院院长，中国思维战略首席专家，北京大学、清华大

学、北京师范大学、中国人民大学、浙江大学、武汉大学等多所重点大学总裁班特聘教

授，被誉为中国具有使命感的学者之一，讲授的主要课程有总裁思维风暴系列、国学

大智慧系列等。

第1章　正人先正己，做事先做人

欲治理天下，先修养品行 / 002

成事有三容：容异容过容嫌 / 005

服众需要境界，境界来自学习 / 008

上行下效：用你的行动去影响下属 / 013

用个人威信赢得下属的信赖和忠心 / 017

不要轻易承诺，如果承诺了就要兑现 / 027

要明确管理的责任，并勇于承担 / 031

重要的是管理自己，而不是领导别人 / 036

第2章　低调做人，进退自如

敬以向上，宽以对下，严以律己 / 048

抓住重点，带动一般，搞活全局 / 053

思路、办法、成绩、经验，都是干出来的 / 056

既要恪尽职守，又不要事必躬亲 / 059

既要领着做，又要往前看 / 065

不四处邀功，要用业绩说话 / 070

在该动脑子时，一动气就输了 / 074

第3章　外圆内方，绵里藏针

情况明了之后，要力排众议果断决策 / 080

没主意的时候，也不可盲从于民意 / 083

用制度管人，才能成全别人解放自己 / 086

对待刺头人物，要有分别地处置 / 093

对待害群之马，绝对不可姑息迁就 / 105

人性化虽好，但要警惕人情化 / 109

棘手的事冷处理，能将坏事变好事 / 113

随机应变留有余地，才是圆滑 / 117

财聚人散，财散人聚，人聚财更聚 / 123

第4章　知人善任，奖惩有道

用人六诀：爱、识、聚、用、容、育 / 128

识人之道：看出人外，看入人里 / 132

用人之长：发现和发挥属下的一技之长 / 139

人才搭配：各尽所长又互补各自所短 / 143

涨工资不如发奖金：奖励的八条原则 / 147

点名批评是下策：批评的五种方式 / 152

信任但不放任：用人要疑，疑人要用 / 158

德与才的抉择：宁用愚人，不用小人 / 162

第5章　说话沟通，滴水不漏

团队沟通的力量，连上帝都害怕 / 168

能说会道的领导，未必是称职的 / 173

别怕下属发牢骚，倾听牢骚能提高效率 / 176

认同和赞赏，是员工在金钱之外 想得到的 / 181

批评之道：很严厉但又不让下属反感的方法 / 188

运用三明治法则，让下属接受建议和意见 / 200

适当运用幽默，可以化解尴尬和冷场的局面 / 202

运用雷鲍夫法则，快速建立合作与信任 / 208