该书为翻译图书，原书为CCPS编写的。本书的主要目的是帮助组织设计并实施操作行为和操作纪律系统。本书描述了操作行为和操作纪律的概念，以及有效的操作行为和操作纪律系统的特征，并提供了一些观点和方法：

　　（1）如何设计和实施操作行为和操作纪律系统；

　　（2）如何纠正有缺陷的操作行为和操作纪律系统；

　　（3）如何提升现有的操作行为和操作纪律系统。

　　王廷春，中国石化青岛安全工程研究院，HSE研究室主任，教授级高级工程师。1987年毕业于沈阳航空航天大学，本科，安全工程专业。长期从事HSE管理研究与审核工作，发表了多篇核心期刊论文和著作，其中《中国石化HSE管理体系实施指南》曾获石油石化企业管理现代化创新优秀著作二等奖。

目录
表格清单（Ⅳ）
插图清单（Ⅴ）
本书附带的网上资料（Ⅵ）
常用缩略语（Ⅶ）
词汇表（Ⅹ）
致谢（ⅩⅣ）
前言（ⅩⅥ）
实施综述（ⅩⅧ）
1什么是操作行为/操作纪律以及如何判断是否需要操作行为/操作纪律？（1）
1.1简介（1）
1.2编写本书的目的（1）
1.3主要内容和目标读者（2）
1.4定义（6）
1.5如何使用本书（9）
1.6如何判断是否需要改进现行操作行为/操作纪律体系？（10）
1.7操作行为/操作纪律基本概念（14）
1.8操作行为/操作纪律体系的实施（16）
1.9本书的范围（17）
1.10与其他管理体系框架的关系（17）
1.11总结（19）
1.12参考文献（20）
2操作行为/操作纪律的效益（21）
2.1简介（21）
2.2操作行为/操作纪律的目标（21）
2.3操作行为/操作纪律体系的演变（25）
2.4总结（31）
2.5参考文献（31）
2.6补充阅读（32）
3领导层的职责和承诺（34）
3.1简介（34）
3.2利用操作行为/操作纪律成就伟大事业（34）
3.3领导层在制定操作行为/操作纪律体系方面的作用（40）
3.4总结（48）
3.5参考文献（49）
3.6补充阅读（50）
4人为因素的重要性（51）
4.1简介（51）
4.2人员行为问题（53）
4.3什么是人为失误？（54）
4.4关于人员表现的常见误解（56）
4.5人为失误的分类（57）
4.6人为失误的诱发因素（61）
4.7操作行为/操作纪律体系如何预防并减少人为失误？（61）
4.8操作行为/操作纪律与其他常用人员表现工具之间的关系（62）
4.9让每个人都参与到人为因素活动中（66）
4.10人为因素指标（67）
4.11总结（68）
4.12参考文献（68）
4.13补充阅读（69）
5操作行为的主要特性（71）
5.1简介（71）
5.2适用于过程安全管理体系的操作行为（73）
5.3本章内容的组织架构（75）
5.4操作行为的基础（76）
5.5员工（83）
5.6工艺过程（104）
5.7工厂（109）
5.8管理系统（116）
5.9总结（119）
5.10参考文献（120）
5.11补充阅读（123）
6操作纪律的主要特性（124）
6.1简介（124）
6.2企业特性（128）
6.3个人特性（136）
6.4总结（143）
6.5参考文献（143）
6.6补充阅读（144）
7实施和维护有效操作行为/操作纪律体系（146）
7.1简介（146）
7.2制定计划（147）
7.3实施计划（157）
7.4监测进展（160）
7.5改进计划和持续改进（168）
7.6应用于不同的角色（173）
7.7总结（174）
7.8参考文献（175）
7.9补充阅读（175）
索引（176）