如今是互联网 时代，互联网正在与传统产业相互融合，以一种摧枯拉朽的态势重塑当下的经济结构与面貌。一些曾经被认为是牢不可破的惯例正在一一被打破，一些传统的商业模式和服务手段正在被颠覆，一些旧的规则正在被新规则取代，新常态正在逐步建立。新兴企业在寻找新的发展窗口，传统企业也意识到危机临近，希望通过变革来再铸辉煌。

互联网思维是一个体系，是一整套的思考方式。而传统企业的互联网转型，在经历了传播互联网化、渠道互联网化和供应链互联网化之后，必然要经历整个经营理念的互联网化。也只有完成了整个经营理念的互联网化，才可能真正做到转型成功。

前言互联网 时代，传统企业的转型与升级当下，平台思维、用户至上、粉丝经济、线上线下模式，等等，这些互联网思维的潮水，仿佛一瞬间摘掉了传统企业优质的产品、满意的服务、高超的资本运作手段的光环。传统企业的互联网转型刻不容缓。
可以这么说，无论是行业格局，还是商业模式、产品策略、渠道运营、员工管理等，传统企业都面临巨大的挑战。
这是一个互联网改变一切的时代！
互联网技术的发展，已经影响了各行各业，其中包括传媒行业、教育行业、金融行业、服务行业等。可以说，越来越多的互联网思维 行业的模式应运而生。
在传统纸媒领域，互联网所带来的最直观的变化便是读报人数急剧减少，而数字报纸、网络信息的阅读量呈几何式增长。众多老牌的报纸，或是破产倒闭，或是积极寻求转型。出版数字报纸、网上付费订阅、开发手机和平板阅读软件等，这一系列措施均是互联网思维的体现。
而在电子书领域，美国亚马逊公司以成本价销售电子书阅读器，辅以低廉的付费阅读书籍，既颠覆了传统的买纸质书阅读的方式，也改变了出版行业的运作模式。
在餐饮领域，雕爷牛腩餐厅在不到一年的时间内红遍北京，知名度覆盖全国。其前期的宣传模式借鉴了互联网游戏的封测做法，邀请各路美食达人、影视明星前去试吃，既吊足了普通百姓的胃口，也做足了宣传。
而在顾客维护方面，大众点评网和微信公众号的使用，既赚到了口碑，又及时获知顾客的意见和反馈，做到了传统餐饮企业所达不到的响应速度和营销效果。而这一切，亦是互联网思维的创新之处。
滴滴打车和快的打车两款打车软件，彻底改变了人们的打车方式，附近多少米范围有空车、多久可以到达等一系列信息，都能通过手机实时获得，甚至还能通过和司机讨价还价的方式应对各种特殊打车需求，如位置偏远、紧急订车，等等。互联网思维在这里不但颠覆了司机的接客方式，也极大地便利了人们的出行。
实际上，互联网思维的应用是极其广泛的，不管是最为传统和古老的农业，还是离互联网最近的IT（信息技术）行业；不管是与我们生活息息相关的餐饮、医疗等行业，还是传统家电制造业，互联网思维都在迅速颠覆着已有的商业模式。
腾讯公司创始人马化腾认为，互联网不会是一个独立于实体经济之外的行业，而是像水和电一样深深融入社会每个角落，让每个行业和组织都以更高的效率运行。
如今是互联网 时代，互联网正在与传统产业相互融合，以一种摧枯拉朽的态势重塑当下的经济结构与面貌。一些曾经被认为是牢不可破的惯例正在一一被打破，一些传统的商业模式和服务手段正在被颠覆，一些旧的规则正在被新规则取代，新常态正在逐步建立。新兴企业在寻找新的发展窗口，传统企业也意识到危机临近，希望通过变革来再铸辉煌。
对于企业的转型，无非有两种。第一种是被迫转型。当问题集中到不能解决的时候，倒逼企业转型，这种转型成本是很大的，也是很痛苦的，但不手术必会死亡。第二种转型是预见式转型。这种转型依靠企业领导人超强的战略洞察能力。这种企业家是稀缺的，比如IBM（国际商业机器有限公司）前任董事会主席彭明盛，当年把PC（个人计算机）业务卖给联想公司，就是在PC机快不值钱的时候提前卖了个高价，IBM提前完成转型，非常成功。但这种企业家在全世界也是凤毛麟角。
那么问题来了，面对消费主体的蜕变、消费主权的移交、消费行为的集体迁徙、免费模式的横行、跨界颠覆的肆虐……那些处于互联网浪潮中的传统企业该如何拥抱互联网？怎样用互联网思维武装自己？
华为公司轮值CEO（首席执行官）胡厚崑认为：在互联网的时代，传统企业遇到的最大挑战是互联网的颠覆性挑战。为了应对这种挑战，传统企业首先要做的是改变思想观念和商业理念。要敢于以终为始地站在未来看现在，发现更多的机会，而不是用今天的思维想象未来，仅仅看到威胁。
传统企业在互联网时代的转型，主要有三个方面：商业模式、管理模式、营销模式。只有做好了这三个方面，才能真正从传统企业转变为成功拥抱互联网的企业，才能紧追互联网时代的潮流，立于不败之地！
前言互联网 时代，传统企业的转型与升级当下，平台思维、用户至上、粉丝经济、线上线下模式，等等，这些互联网思维的潮水，仿佛一瞬间摘掉了传统企业优质的产品、满意的服务、高超的资本运作手段的光环。传统企业的互联网转型刻不容缓。
可以这么说，无论是行业格局，还是商业模式、产品策略、渠道运营、员工管理等，传统企业都面临巨大的挑战。
这是一个互联网改变一切的时代！
互联网技术的发展，已经影响了各行各业，其中包括传媒行业、教育行业、金融行业、服务行业等。可以说，越来越多的互联网思维 行业的模式应运而生。
在传统纸媒领域，互联网所带来的最直观的变化便是读报人数急剧减少，而数字报纸、网络信息的阅读量呈几何式增长。众多老牌的报纸，或是破产倒闭，或是积极寻求转型。出版数字报纸、网上付费订阅、开发手机和平板阅读软件等，这一系列措施均是互联网思维的体现。
而在电子书领域，美国亚马逊公司以成本价销售电子书阅读器，辅以低廉的付费阅读书籍，既颠覆了传统的买纸质书阅读的方式，也改变了出版行业的运作模式。
在餐饮领域，雕爷牛腩餐厅在不到一年的时间内红遍北京，知名度覆盖全国。其前期的宣传模式借鉴了互联网游戏的封测做法，邀请各路美食达人、影视明星前去试吃，既吊足了普通百姓的胃口，也做足了宣传。
而在顾客维护方面，大众点评网和微信公众号的使用，既赚到了口碑，又及时获知顾客的意见和反馈，做到了传统餐饮企业所达不到的响应速度和营销效果。而这一切，亦是互联网思维的创新之处。
滴滴打车和快的打车两款打车软件，彻底改变了人们的打车方式，附近多少米范围有空车、多久可以到达等一系列信息，都能通过手机实时获得，甚至还能通过和司机讨价还价的方式应对各种特殊打车需求，如位置偏远、紧急订车，等等。互联网思维在这里不但颠覆了司机的接客方式，也极大地便利了人们的出行。
实际上，互联网思维的应用是极其广泛的，不管是最为传统和古老的农业，还是离互联网最近的IT（信息技术）行业；不管是与我们生活息息相关的餐饮、医疗等行业，还是传统家电制造业，互联网思维都在迅速颠覆着已有的商业模式。
腾讯公司创始人马化腾认为，互联网不会是一个独立于实体经济之外的行业，而是像水和电一样深深融入社会每个角落，让每个行业和组织都以更高的效率运行。
如今是互联网 时代，互联网正在与传统产业相互融合，以一种摧枯拉朽的态势重塑当下的经济结构与面貌。一些曾经被认为是牢不可破的惯例正在一一被打破，一些传统的商业模式和服务手段正在被颠覆，一些旧的规则正在被新规则取代，新常态正在逐步建立。新兴企业在寻找新的发展窗口，传统企业也意识到危机临近，希望通过变革来再铸辉煌。
对于企业的转型，无非有两种。第一种是被迫转型。当问题集中到不能解决的时候，倒逼企业转型，这种转型成本是很大的，也是很痛苦的，但不手术必会死亡。第二种转型是预见式转型。这种转型依靠企业领导人超强的战略洞察能力。这种企业家是稀缺的，比如IBM（国际商业机器有限公司）前任董事会主席彭明盛，当年把PC（个人计算机）业务卖给联想公司，就是在PC机快不值钱的时候提前卖了个高价，IBM提前完成转型，非常成功。但这种企业家在全世界也是凤毛麟角。
那么问题来了，面对消费主体的蜕变、消费主权的移交、消费行为的集体迁徙、免费模式的横行、跨界颠覆的肆虐……那些处于互联网浪潮中的传统企业该如何拥抱互联网？怎样用互联网思维武装自己？
华为公司轮值CEO（首席执行官）胡厚崑认为：在互联网的时代，传统企业遇到的最大挑战是互联网的颠覆性挑战。为了应对这种挑战，传统企业首先要做的是改变思想观念和商业理念。要敢于以终为始地站在未来看现在，发现更多的机会，而不是用今天的思维想象未来，仅仅看到威胁。
传统企业在互联网时代的转型，主要有三个方面：商业模式、管理模式、营销模式。只有做好了这三个方面，才能真正从传统企业转变为成功拥抱互联网的企业，才能紧追互联网时代的潮流，立于不败之地！

黄志远，教育家，销售话术专家，中国企业培训受欢迎的训练导师。

第一篇传统企业互联网转型的商业模式 第一章平台模式：要么创造平台，要么被平台化 3 第一节什么是互联网平台模式3 第二节如何打造互联网平台型商业模式8 第三节平台模式的战略定位10 第四节打造基于商业模式的开放平台13 第五节从传统融资模式到互联网融资平台的转型16 第二章免费模式：传统企业互联网化的必然选择 21 第一节什么可以免费21 第二节互联网免费三剑客QQ、360、淘宝26 第三节借免费思维，传统企业单店逆袭34 第三章O2O模式：传统企业互联网化的诺亚方舟 42 第一节O2O模式的概念 42 第二节O2O模式爆发巨大力量 46 第三节O2O模式的赢利点分析51 第四节国内家居O2O先锋美乐乐的成功转型53 第五节互联网发展趋势：产业互联网时代到来56 第四章品牌模式：互联网 时代的品牌打造 62 第一节什么是品牌模式62 第二节品牌模式的内涵及本质65 第三节成功的移动互联网品牌73 第四节如何推进品牌经营78 第二篇传统企业互联网转型的管理模式 第五章组织转型以用户为中心的变革 83 第一节互联网 时代的组织架构83 第二节蜂群组织88第三节案例：苏宁的组织转型93 第六章绩效转型以用户的需求为服务目标 102 第一节案例：绩效管理害死索尼公司102 第二节从绩效管理到价值量化104 第七章文化转型互联网背景下的企业文化重塑 108 第一节互联网背景下企业文化转型108 第二节文化落地的乱象110 第三节如何重塑互联网 时代的企业文化112 第四节案例：海尔集团企业文化转型，人人都是CEO117 第三篇传统企业互联网转型的营销模式 第八章消费主体：个性化、社交化与娱乐化 123 第一节用户与客户的不同之处123 第二节互联网营销思维与传统营销思维不同125 第三节消费主体80后、90后登上舞台127 第四节消费娱乐化：无娱乐，不营销130 第九章营销环境：移动化、碎片化、场景化 136 第一节移动化136第二节碎片化140第三节场景化141 第十章营销模式：互联网思维、媒体趋势、消费商模式 143 第一节互联网思维与营销结合143第二节媒体趋势：碎片化、互动化、渠道化150 第三节消费商模式：既是消费者，又是代理商158