本书从基于实体经济、虚拟经济和地下经济三个角度对我国当前电子商务的发展现状及问题进行了概述和分析。针对电子商务发展中的问题，梳理已有的治理现状和经验，作者给出了新的治理建议。书中重点介绍了电子商务中的企业信息化、电子交易、物流配送、网络营销、知识产权、垃圾邮件、网络游戏和网络犯罪等传统问题，此外还重点研讨了虚拟财产、数字货币、互联网金融、网络水军、网络税收等电子商务发展面临的最新问题，为读者较全面地了解中国电子商务的发展历程、认识当前电子商务的发展现状、把握未来电子商务发展与问题治理的方向提供了新的视角。
朱阁，1978年生，北京信息科技大学信息管理学院电子商务系副教授。北京邮电大学经济管理学院管理科学与工程专业博士，新加坡南洋理工大学南洋商学院联合培养博士，美国德州大学Austin分校访问学者。在《管理科学》、《管理评论》、《中国管理科学》、《南开管理评论》等国内知名期刊发表多篇论文。
序1
前言1
第一篇实体经济类
第一章概述
第一节电子商务概念
第二节电子商务分类
第三节电子商务模式
第四节电子商务信息化的发展
第五节中国典型的互联网企业
第六节电子商务的影响
第二章传统企业的信息化
第一节什么是企业信息化
第二节中国传统企业信息化的发展历程与现状
第三节企业信息化过程中存在的问题
第四节企业信息化问题的治理建议
第三章电子商务交易
第一节电子商务交易机制概述
第二节电子商务中的信用与安全
第三节电子商务支付
第四节电子商务信用治理现状
第五节电子商务交易治理建议
第四章电子商务物流
第一节电子商务与物流的关系
第二节电子商务物流发展的现状
第三节电子商务物流存在的问题
第四节物流治理经验与建议
第五章电子商务税收
第一节电子商务征税的背景和原因
第二节电子商务零售业征税难题
第三节国际上电子商务征税状况
第四节中国电子商务税收治理的建议
第二篇虚拟经济类
第六章网游中的虚拟财产
第一节中国网络游戏的发展概述
第二节虚拟财产的问题与治理
第三节网络游戏中的其他问题与治理
第四节总结
中国电子商务发展与问题治理目录第七章虚拟货币
第一节虚拟货币的发展
第二节虚拟货币的现状及问题
第三节虚拟货币的治理
第八章数字货币
第一节数字货币的兴起与发展
第二节数字货币的现状及问题
第三节对数字货币的治理和展望
第九章网络知识产权保护
第一节网络知识产权存在的问题
第二节知识产权保护现状与治理
第十章网络营销
第一节竞价排名
第二节微博营销
第十一章市场准入
第一节市场准入的问题
第二节市场准入的治理
第十二章互联网金融
第一节互联网金融的发展
第二节互联网金融的问题
第三节互联网金融的治理
第三篇地下经济类
第十三章灰色经济
第一节流氓软件
第二节用户信息贩卖
第三节垃圾邮件
第四节网络水军
第五节网络营销产生的地下经济治理总结
第十四章网络犯罪
第一节网络色情
第二节网络赌博
第三节网络欺诈
参考文献
后记
《中国电子商务发展与问题治理》：
相应地，用户对电子商务的普遍体验是方便、快捷，且商品价格比较便宜。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2012年中国网络购物市场研究报告》显示，截至2012年12月底，我国网络购物用户规模为2.42亿，网民使用网络购物的比例提升至42.9%。2012年我国网络购物市场交易金额达到12594亿元，较2011年增长66.5%。2012年网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额的6.1%。报告称，2012年我国网购用户人均年网购消费金额达到5203元，与2011年相比增加1302元，增长了25%0用户网购频次有显著提升，用户半年平均网购次数达到18次，较2011年增加了3.5次。这表明实物类的电子商务由于价格便宜、购买方便，且服务有保障，在线购物逐渐被消费者接受并使用，成为日常消费的一种重要模式。网购商品覆盖家居、日用、家电、服饰、饮食、娱乐等与日常生活紧密相关的商品类别，且这部分日常消费品的销量排名稳步提升。浏览各类购物平台逐渐成为时尚爱好，以淘宝网、京东商城、当当网为代表的购物平台不仅提供了交易服务，而且还汇集了大量的资讯和人脉，成为消费者了解最新消费理念、时尚等信息的重要阵地。不仅如此，购物平台的社区互动还充分满足了用户的社区交流、反馈沟通的需求。
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