张华杰主编的这本《旅游市场营销》从高职教育 特点及旅游市场营销人员应用需求出发，结合山西旅 游行业企业在旅游市场岗位的实际职业技能要求，通 过旅游市场营销的基本概念、基本技能和操作技能的 介绍，利用大量真实案例进行仔细分析，全面系统地 描述了旅游市场营销的基本知识和操作技能。全书分 为理论篇、实践篇和提升篇三个模块。内容包括：认 识旅游市场营销、分析旅游市场营销环境、分析旅游 消费者购买行为、掌握旅游市场营销调研与预测等。
本教材主要供高职高专院校旅游系各专业高年级 在读学生使用，同时也可作为旅游行业企业培训、市 场运作参考教材使用。

序 前言 模块一 理论篇 项目一 认识旅游市场营销 任务一 认识市场与市场营销学 任务二 认识旅游及旅游市场 任务三 认识旅游市场营销及其观念的演变 项目二分析旅游市场营销环境 仕穷一 认识旅游市场营销环境 任务二 分析旅游市场营销宏观环境 任务三 分析旅游市场营销微观环境 项目三 分析旅游消费者购买行为 任务一 认识旅游消费者购买行为 任务二 分析个人消费者旅游购买行为的影响因素 任务三 分析组织机构消费者旅游购买行为的影响因素 模块二 实践篇 项目四 掌握旅游市场营销调研与预测 任务一认识旅游市场营销信息系统 任务二掌握旅游市场营销调研 任务三掌握旅游市场营销预测 项目五 掌握旅游市场细分、目标市场选择与市场定位 任务一 掌握旅游市场细分 任务二 掌握旅游目标市场的选择 任务三 掌握旅游市场定位 项目六 掌握旅游市场营销组合策略 任务一 掌握旅游产品策略 任务二 掌握旅游价格策略 任务三 掌握旅游促销策略 任务四 掌握旅游渠道策略 模块三 提升篇 项目七 掌握旅游景区营销 任务一 分析旅游景区营销概述 任务二 掌握旅游景区营销策略 项目八 掌握旅行社营销 任务一 分析旅行社营销概述 任务二 掌握旅行社营销策略 项目九 掌握旅游饭店营销 任务一 分析旅游饭店营销概述 任务二 掌握旅游饭店营销策略 项目十 掌握旅游交通营销 任务一 分析旅游交通营销概述 任务二 掌握旅游交通营销策略 项目十一 掌握旅游商品营销 任务一 分析旅游商品营销概述 任务二 掌握旅游商品营销策略 参考文献