现代企业管理_邓莎莎，王晓琳编_9787512130197

　　《现代企业管理》是普通高等院校教学用书，内容涵盖了当今企业管理的各个领域，包括战略管理、生产管理、质量管理、人力资源管理、财务管理、营销管理等内容，多层次、多角度、全方位地论述了现代企业管理。《现代企业管理》紧紧围绕教育改革的要求，考虑到普通高等院校的特点和学生的实际情况，对目前各个行业的管理方法及案例做了特别的改进，在保证必要的基本训练的基础上，适当增加了案例分析的篇幅，在适度的基础知识与大量的实战实训篇幅覆盖下，注重各部分知识的联系，理论与实践相统一，内容丰富，结构严谨，重点突出，难度适中，操作性强，旨在提高学生企业管理的实战技能，是教学改革的一次尝试。

　　《现代企业管理》：
　　（4）融资功能。这已是西方国家批发商和某些代理商的主要职能，即零售商从独立供货商那里进货，通常不必立即付清货款，有一定的信用赊销期限。独立批发商通过这种商业信用方式，向广大中小零售商提供财务援助。
　　（5）风险功能。在市场营销过程中商品可能被损坏，可能不被市场需要或成为非时尚产品而不得不降价出售。如果用户对产品质量不满意，还要实行包退包换。这些就是产品的制造商和批发商所要承担的风险。
　　（6）信息功能。在市场营销过程中，批发商和零售商比制造商更为接近购买者，因此，他们更了解市场情况，更具有提供信息的能力：一方面向制造商提供用户需要哪些产品的信息和建议；另一方面向零售商提供新产品的说明，提出竞争价格的建议。
　　（二）市场营销的作用
　　1.市场营销的社会作用
　　市场营销是涉及干家万户的经济活动。市场营销活动要实现以下社会作用。
　　（1）产品的地点效用，即沟通产、销两地，使消费者能在适当的地方买到适合的产品。
　　（2）产品的时间效用，即沟通生产者与消费者时间上的差异，使新产品能尽快被消费者认知，使消费者能及时买到适当的产品。
　　（3）产品的占有效用，即市场营销使产品从所有者手中过渡到消费者手中。
　　（4）产品的形式效用，即制造商通过销售商提供的“地点效用”“时间效用”和“占有效用”的市场信息，了解消费者对产品的功能及外形等需求，按照需求生产适销对路的产品。
　　市场营销是联结社会需要与企业反应的中间环节，是企业用以把消费者需要的市场机会变成企业盈利机会的基本方法。
　　2.市场营销在企业管理中的作用
　　在现代企业管理中，营销职能是属于核心位置的管理职能。
　　（1）企业经营的主要任务是吸引、保持和扩大顾客。如果企业不能赢得更多的顾客，企业就失去了存在的价值和意义。市场营销的基本任务就是在动态的管理过程中（市场调查—市场定位—生产—销售—服务目标顾客），以优质的产品、合理的价格、全方位的服务，实现顾客满意。
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