本书内容:医院卓越服务概述、卓越服务评价方法、卓越管理评价指标、卓越医疗评价指标、卓越护理评价指标、卓越人文评价指标。医院卓越服务的概述包括服务的概念与评价、卓越的内涵与评价、医院的功能与评价、医院服务的评价、医院卓越服务评价指标构建。医院卓越服务评价方法包括现场调查、数据分析、访谈、资料查阅、问卷测评等,详细介绍了各

世界中医药学会联合会国医堂馆社区服务专业委员会为促进中医药健康服务标准化，促进分级诊疗的推广和方便百姓就医，特在全国范围内组织了“百佳国医堂”的遴选活动，并将评选出的“百佳国医堂”相关介绍汇集成书。《走进百家国医堂（第1辑）》为走进百佳国医堂的第一辑，主要内容为树德堂、三芝堂(国医大师路志正发起）等十余家中医堂馆的介绍