公共关系既是一门科学，又是一门艺术，它的核心内容是组织形象的塑造，运用的手段是各种传播媒介与沟通技巧，采取的形式是多种多样的活动方式，最终目的是树立组织的良好形象，赢得公众的信赖与支持，从而实现组织的预定目标。全书共分九章，比较全面和系统地介绍了公共关系的基础知识、基本理论、一般程序和公共关系的实务知识。全书兼顾基本理

★名师汇集参与编写的包括全国十几所“211”院校、重点院校及知名财经类院校的院长、教授、博导，造诣深厚，既有卓越的教学科研经验，又有丰富的教材编写经验。★新背景新材料教材结合当前经济发展的最新情况，紧贴时代脉搏和国家政策变化，资料、案例力求权威、新颖。★立体化全新体验教材采用全新立体化模式，教学配套实用、精美。“一主三

本书面向在校大学生与创业者，适用于普通高等院校（高职高专、应用型本科）、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院经济管理类专业和创业教育类专业（方向）及相关专业的教学，并可作为社会从业人士的参考读物。本书以管理技能、领导力为主线，以创业型人才培养为核心，以小微企业创业者及其团队管理人员执行力提升为基点，融合管

本书是高职高专“十二五”秘书专业规划教材。讲述文书处理与档案管理。

《统计学基础(第3版高职高专经济管理类十二五规划教材)》保持了第二版的编写框架，并根据统计学科发展的趋势和社会对统计人才的新要求，结合教学过程中出现的新需求，做了以下修订：(1)基于统计工作过程，采用项目导向、任务引领的方法对教材内容和体系进行编排和设计。全书共4个学习情景、9个学习项目和31个学习任务。每个项目为一个

张新国、吕晶晶主编的《组织行为学(21世纪普通高等教育规划教材)/工商管理系列》主要将一些重要事实和关系作为研究对象和范围，对组织、群体及个体的行为进行更为科学的预测，将环境、使命和核心竞争力作为一个完整的框架对组织行为进行解读、设计与管理。本书具有创新性、整体观、动态观、继承性和求实性。

“管理伦理”作为一门单独的学科被系统研究，有广义、狭义之分。本书取狭义上的“管理伦理”，相当于西方“BusinessEthics＇’的内容。国内翻译或译为“管理伦理”，或译为“商业伦理”，甚或译为“经济伦理”。因其以企业管理为研究对象，作者认为译为”管理伦理”更为贴切。本书与时下国内外流行的同类教材有着明显的不同，具有

本教材共分4个模块、11个项目、37个任务。在认真总结了本课程教学特点的基础上,力求阐述管理的基本理论,重点对有关管理实践活动作出详细的介绍和解读,突出以培养学生实践应用能力为主线的教育特色,强调职业素养与专业能力的全面提升。在教材的结构编排上,我们采用现代教改模式中提倡的“模块+项目+任务”的教学理念,内容的编写采用

张昊民、马君主编的《管理沟通》系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技巧以及沟通在具体管理领域中的应用，如谈判、会议、演讲、面谈与面试、网络沟通等。本书内容详实，案例丰富，突出系统性、实践性和实用性。本书在每章开头列了名言警句和内容提要，然后通过案例导读引出本章内容。篇中还设有案例拓展和知识卡片等板块，将内容适度延伸。

统计学是研究数据的收集、整理、分析方法和技巧的方法论科学，其目的在于探索客观现象内在的数量规律性，以达到对客观事物的科学认识。本教材针对本科院校经管专业学生的认知能力和学习特点，立足实用性、科学性和创新性，在结构设计和内容编排中力争实现一下几个方面的有机结合：（1）合理安排教材体系和篇章结构。（2）注重理论与实践的有机