本书把西方先进国家的市场（Marketing）理论、方法、策略与中国航运企业具体情况相结合，针对航运企业服务产品特点和航运业进入市场后所面临的新形势，阐述了航运市场学的各个方面，内容包括导论，航运市场的环境，航运企业的战略规划与管理，航运市场细分、目标市场选择与市场定位，航运产品策略，航运企业原策略，航运分销渠道策略及

《民航客舱服务英语听说训练教程》每个单元分成四部分，各部分内容及功能介绍如下。*部分为词汇。本部分是每个单元出现的主要专业词汇，也是实际工作流程中出现的高频词汇，要求学习者必须掌握。第二部分为对话。本部分设置6个对话，是每个单元*重要的部分，要求学习者熟练掌握。在每个对话之前有一个情境说明，同时在6个对话之后设置了练习