旅游服务实用英语

《海岛旅游的可持续前景》从海岛旅游的生态可持续、社会可持续、经济可持续三个方面的前景进行了研究，并列举了多个案例，包括大西洋和南大洋的冷水岛屿以及更受欢迎的地中海、加勒比海、太平洋和印度洋中较温暖的岛屿。“他山之石，可以攻玉。”《海岛旅游的可持续前景》的研究成果可为我国海岛旅游发展与管理提供借鉴和指导。

《中国旅游文化（第三版）》对中国历史文化的基础理论与知识做了扼要介绍，同时做了相关的文化链接，以中国文化、中国历史、思想文化、制度文化、民俗文化、传统艺术文化、器物文化、饮食文化、景观文化、中国历史文化传媒为内容主线，力求在明确学习目标、能力目标、增强趣味性、拓展阅读面、概括知识点章节小结、习题加情景式训练等方面突出自

旅游市场营销与策划

本书系统介绍了休闲农业与乡村旅游的理论知识（概念、功能、类型、发展趋势等），详细讲解了规划设计、筹办营销、餐饮客房服务、导游服务等操作技能，并对休闲农业与乡村旅游企业（园区）的运营管理（人力资源、财务、服务质量等）进行了必要的论述，最后列举了休闲农业与乡村旅游的政策法规以及相关文件（节选）。全书从理论阐述到实践操作，内

《乡村旅游开发及经营实用手册》根据目前我国积开展乡村旅游的政策，从乡村旅游的开办、成本核算、宣传营销等方面介绍乡村旅游开办及经营建设的各种常识，并介绍国家对于农村贷款、融资的新政策，从各个方面介绍乡村旅游开办的方法。《乡村旅游开发及经营实用手册》语言平实，实用性强，农民可以通过《乡村旅游开发及经营实用手册》从零起步，开

《旅游景区服务与管理/新编高职高专旅游管理类专业规划教材》按照旅游企业工作岗位需求确定了整体框架，主要包括十二章内容，第一章和第二章主要阐述旅游景区和景区管理的基本理论和基础知识，加强学生对旅游景区的认知；第三章至第五章分主要介绍旅游景区接待服务、导游服务和商业服务的内容、要求、原则和策略等，帮助学生掌握旅游景区服务的

本教材共5个模块：绪论、基本礼仪、饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪、国际交往礼仪及我国主要客源国(地区)习俗和礼仪。主要内容包括：仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、语言礼仪等。

开封市是国家旅游局首批“中国优秀旅游城市”，文化资源禀赋优异，旅游景点、景区高度集中，老城区内各类旅游项目林立，具有显著的旅游产业发展优势和潜力。陈玉英、陈楠、刘震主编的《开封市旅游产业发展研究(2001-2012)》主要围绕开封市旅游资源禀赋、开发利用、旅游体制、旅游产业发展演变、旅游产业结构等内容展开调研分析，重点

本书是作者近年来关于旅游相关企业研究的演讲集，不是一本专著，但却更好、更全面地清晰阐述了近年来旅游行业所面临的问题、困难和解决方法，其中丰富的行业知识和数据分析能让读者更加客观的了解这个行业的现状。作者充分了解市场，了解消费者，了解行业发展趋势和未来的方向，并且可以根据这些研究出来的结论对酒店业、旅游业的工作进行详尽的