随着“种草”一词的爆火，“种草”社区小红书被越来越多的年轻人喜爱。小红书也正在成为企业、品牌、商家、KOC“种草”和KOL扩散的重要平台。那么作为普通人，如何在小红书上掘金？ 本书主要介绍小红书的平台红利、价值，KOC、KOL的经验分享，如何打造爆款“种草”笔记，以及企业/品牌号、素人号、引流号如何在小红书掘金，一次性

“短视频+直播”是目前公认的最有效的营销方式之一。可以说，轻松玩转“短视频+直播”，就掌握了视频时代的主动权。本书的写作目的就是让已经或准备迈入“短视频+直播”行业的读者，懂运营、懂创作、懂推广，打造出高权重抖音账号。为了让没有任何“短视频+直播”经验的读者可以顺利地迈出第一步，本书从抖音账号的定位开始讲起，以便让大家

本书从实战出发，理论知识较少，目的是让绝大多数SEO初学者及从业人员直接习得大量可操作性高的SEO技巧，不会有云里雾里的感觉。书中穿插介绍了笔者在搜索引擎算法更新后的操作策略及对SEO未来的思考，能让SEO从业者在遇到瓶颈时作为参考。本书读者对象主要是互联网从业者或喜欢互联网的大学生等。此外，本书对一些企业网站负责人也

本书为学术专著。作为电子商务平台中商家和用户的交流渠道，商家回复能够影响未来的用户购买行为和评论行为。该功能不仅允许商家以较快的速度理解用户观点并与用户建立沟通，还可以覆盖尽可能多的用户。因此，商家回复被用来缓解不满意用户的负面情绪或者强化满意用户的正面情绪。本书基于商家回复的重要性，聚焦商家回复的影响，创建电子商务平

前厅服务与管理（第二版）

本书共九个项目，内容包括：认识餐饮、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、宴会服务、酒吧服务、菜单设计、餐饮人力资源管理、餐饮服务质量和安全管理。

服务心理学（第三版）

本书内容包括：认识饭店业、构建饭店组织架构、走进饭店一线部门、参观饭店后勤保障部门、体验饭店服务、融入饭店企业文化。

本书按照“工学结合”人才培养模式的要求，以工作任务为导向进行课程设计。将教材内容分成10个具体任务单元，组成完整的课程体系。本书既贯彻了开放教育与高职理念，又注意了教材理论完整性，较好地实现了教材理论“必需、够用”的要求。本书内容新颖，通俗易懂，案例贴近学生，生动有趣，注重理论联系实际，各章附有增值阅读、能力自测、案例

会议型饭店是随着经济发展，特别是商业、贸易、文化、科技、外交等，国内外交流高度发展而出现的新饭店类型，被作为饭店新兴业态为众人所关注。饭店业走过客栈、旅社、招待所、宾馆、星级饭店“五步骤”的发展，持续了一个很长的历史进程；而从小礼堂到宴会厅，再到多功能会场，直到最终的会议型饭店，却仅用了10年时间。可以说，会议型饭店的