本书主编曹永平为天津渤海职业技术学院工商管理学院副院长，主要研究方向为市场营销。本书作为等职业教育立体化精品教材之一，充分吸收和借鉴了国内外消费者行为研究的基本理论和最新成果，博采众家之长并加以发展和创新。主要内容包括：消费者行为与消费者行为学，消费者购买决策过程，消费者需要与动机，消费者的注意感觉与知觉，消费者的记忆

本书紧紧围绕消费者心理这个主题，分析研究消费者与营销人员互动中的心理与行为，较为完整地提供了市场营销专业学生在市场营销活动中所涉及的各种心理学知识，特别注重对学生的创新精神和实践能力的培养，把教、学、做有机结合起来，突出职业能力、职业道德的教育。此次修订融入课程思政内容，增加思政目标，每个任务选取一个与市场营销伦理和职

本书将落实立德树人、培养德技并修的高素质技能人才的“人才强国战略”作为基本依据，基于中等职业学校市场营销专业培养目标，立足商品流通企业销售服务人员工作实践，围绕学知识、强技能的要求，系统介绍了市场营销的基本内容，突出了实用性、职业性和实践性的特点，兼顾了中高职衔接的要求。本书将案例引导与问题导学相结合，自主学习与小组学

本书被评为“十四五”职业教育规划教材，突出基本概念、基本知识和基本策略，注重综合素质和操作技能的培养，此次修订融入课程思政内容。本书紧密结合工商企业市场营销活动实际，选取了工商企业营销活动中最基本的实用的知识加以介绍。在内容结构上，设计了7个项目、25个任务，并依据每个项目内容设计了7个综合实训项目。

本书紧跟广告发展形势，深入浅出讲解广告文案写作思维与写作技巧，提高鉴赏和写作水平，突出体现了“以应用为导向，以能力为本位”的特点。本书共十一章，内容包括广告文案写作概论、广告文案要素及分类、广告文案的原则、广告文案说服技巧、广告文案语言技巧、广告标语与广告口号、广告正文与附文、印刷媒体广告文案、广播广告文案、电视广告文

本书内容包括：走进网络客服、网络客服岗位准备、网络售前客服、网络售后客服、维护网络客户、管理客服团队、认识AI客服。

《商品流通企业会计》根据最新会计准则和税收政策编写，充分结合商业企业经济业务实际和网络销售等新型商业形态，全面、系统地阐述了商品流通企业全要素、全流程的会计实务。在各章节的逻辑结构安排上，首先以商业会计的基础理论为支撑，然后将资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润等会计要素与批发、零售、出口、代销、连锁经营、网络销售

本书根据直播带货工作过程划分教学模块，并根据专业系列岗位工作构建技能知识点，在此基础上创建任务项目，并将理论与实践合二为一，突出知识技能的针对性。本书共设计了8个项目，分别是：项目一，直播电商认知；项目二，直播电商相关岗位概述；项目三，直播电商的筹划与准备；项目四，直播电商的策略与运作；项目五，直播电商的实施与执行；项

全书共有十二章内容，其中：第一章绪论，主要是一些统计学的基本概念的介绍。第二章统计数据的搜集与整理，第三章描述性统计分析，这两章主要为描述性统计部分。第四章抽样与抽样分布，第五章参数估计，第六章假设检验，第七章试验设计与方差分析，这几章为推断性统计部分。第八章相关分析和回归分析，第九章时间序列分析，第十一章分类数据分析

本书内容包含跨境电商平台运营、跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商营销、跨境电商风险控制、跨境电商品牌建立，共6大模块、23个项目、69个学习任务；本书在各个模块中都加入了“直通职场”栏目，从而帮助学习者在学习情境中对岗位职责、技能、能力、职业素养等方面建立良好认知，为工作做好准备。