本书从多个角度入手,通过十个方面,运用通俗易懂的故事和案例,讲解了语言表达中的实战技巧和方法。全书共十章,内容包括:悦耳动听的声音,一开口就能打动对方;善用沟通技巧,让沟通变得轻松愉快;投其所好,激发对方的谈话欲望等。