本教材以学生职业气质养成和职业能力培养为目标,通过对民航行业典型岗位工作过程分析,整合序化教材内容,形成民航服务礼仪概述、民航服务人员职业形象塑造、民航服务人员的语言礼仪、民航服务人员的接待礼仪、民航服务人员的岗位礼仪和世界各地风俗礼仪等六大模块。将理论与实践,实践与训练,训练与养成习惯紧密结合,使教材中的礼仪熏陶影响
为了提高民航服务质量,保证民航飞机和乘客安全,进行高质量的民航安检专业英语教材编撰就显得尤为迫切。本书以民航安检的实际业务工作为出发点,按照安检业务设计学习内容,对相关业务的工作场景、工作语言进行了科学的设计和编写。本书包括口语场景对话、民航安检英语词汇学习,还专门设计了安检专业文献的阅读和翻译。本书注重知识性、基础性
本书结合飞机维修的工作实际,编写了与飞机及其维修工程相关的技术英文内容,如民航飞机的一般知识、飞机的若干系统、飞机健康管理、飞机航材管理、飞机客户支持、飞机复合材料、飞机适航管理等,旨在使读者通过精读的方式掌握一定的飞机专业技术英文词汇,同时掌握初步的、较为全面的飞机维修工程及其管理方面的专业知识。本书有如下几个特色:
本教材以形象设计的美学原理为依据,从全方位打造人物形象的思路出发,深入分析空乘人员职业形象的特点和要求,按照单元编写模式,从形象设计的概念、空乘人员的职业装扮、各类化妆手法、日常美容与保健以及气质提升等方面,对空乘职业妆容和形象设计进行了详细介绍。本教材具有以下特点:1.读者对象明确,主要针对中职学校中开设“空乘”专业
本书以中国人使用形态为调节变数,观察航空公司的感知服务质量对实用性顾客价值、顾客满意和关系持续意图的影响产生了怎样的变化。既了解中国人感知的航空服务品质对顾客价值、顾客满意和关系持续意图有怎么的影响,同时对实用性顾客价值和顾客满意、关系持续意图的关系,以及顾客满意和关系持续意图的关系,进而寻求中韩国际线航空服务品质的提
全书概述了截至2021年年底,中国民航驾驶员执照数量、年龄结构、性别比例、地区分布等基本情况的统计数据,并按照121部运行、非121部运行、飞行学校等机构分类,对我国民航驾驶员的基本情况进行了多维度、深层次的定量分析,为相关民航从业人员和管理者、研究者进行决策和研究提供准确翔实的数据参考。该报告主要包括五个方面的内容,
空乘人员形体及体能训练
本书从通用航空产业的内涵入手,阐述了通用航空产业链的特点及通用航空运营服务的特点。在分析国内外通用航空发展状况的宏观背景下,从技术研发能力、航空制造能力、航空运营与服务等方面分析了辽宁省通用航空发展的现状,进而剖析了辽宁省通航航空产业发展存在的问题,最后给出了破解辽宁省通用航空发展瓶颈问题,促进产业创新发展的政策建议。
1.主要内容:主要内容包括:民航货物运输概述,航空货物的装载,航空货物的出境运送,航空货物的进境运送,特种货物的运输,航空货物运价与运费和航空货物的非公布直达运价。3.选题价值:航空服务专业(专业编码0433)隶属于交通大类,目前该专业教材在我社职业教育教材体系中还是空白。教材出版后,借助于精准营销以及多渠道的宣传推广
本书包括认识礼仪、塑造妆容、雕琢仪表、训练仪态、日常礼仪、商务礼仪、面试礼仪、地面服务礼仪、客舱服务礼仪9章。本书以民航服务礼仪的基本规范和要求为主线,力求让学生全面、正确、深入地认识和理解空中乘务服务礼仪,树立良好的职业道德和服务意识,掌握民航服务的程序和方法,培养学生在民航服务实际工作中的接待能力和分析问题、解决问