游客是景区的主角、上帝，为游客服务好，并期望更多的游客前来参观游览，是景区工作者的追求。好的导游服务能让游客获得更充分的游览体验，一方面能有效延长游客在景区的停留时间，从而刺激游客在娱乐、购物、餐饮、住宿等方面的二次消费，直接增加景区的收入；另一方面，由于游客对景区的满意度增加，从而形成良好口碑。因此，良好的导游服务才

《导游英语》是为英文导游编写的一本实训课教材，适用于英文导游专业、涉外旅游专业、旅游英语专业实习和上岗前进行职业培训。本书以导游服务程序为线索，围绕导游服务的核心内容即导游讲解服务进行任务型教学。全书共十个单元，按照旅游项目进行分类，包括古都游、宗教游、园林艺术游、自然山水游等，涉及全国著名旅游胜地。通过导游示范、模拟

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<span>本书根据新的《企业会计准则》（2006年财政部颁布的2007年实施的1项基本准则和38项具体准则）和《会计基础工作规范》编写，介绍了旅游会计的基本理论、基本方法和基本操作技能。理论与实践结合紧密，内容新颖、丰富，实用性强是本书最大特点。<br /> 本书共分十二章，内容包括：概述、旅游会计核算基础、流动资

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<pre>本书从系统观点出发，结合民用航空实际，探讨了生产安全的治本之道。内容包括：绪论、系统与系统科学、社会技术系统的系统安全、系统防错、系统安全管理技术。</pre>

这是一部在实地调研基础上对西藏现代交通发展进行研究与思考的书。西藏的和谐发展有赖于交通通达的保障，交通的发展则有赖于社会经济制度的安排。人与自然的和谐需要交通的均衡发展，人与资源的匹配需要交通的输送沟通，人与社会的关系需要交通的纽带联络。西藏和谐社会发展的目标就是西藏交通均衡发展的目标，西藏交通迅速发展的历史就是西藏和

《旅游教育学》是目前我国关于旅游教育学方面的一本学术著作。全书共分十四章，涉及旅游教育领域的各方面重要内容，在吸收传统经典教育学理论的同时，更注重凸显旅游教育学的专业特征，详细介绍了旅游教育领域的研究成果，具有较强的系统性和时代性。为了更好地和实际结合，本书在介绍旅游教育学基础理论的同时，有针对性地介绍了部分案例，增强

旅游业是世界上年轻的，也是发展最为迅速的产业之一。在第二次世界大战结束以来的半个多世纪中，全世界国际旅游人数已从战后初期的年约2500万人次发展到今天的年逾7亿人次，国际旅游收入也已从战后初期的年约21亿美元增长到今天的年逾5000亿美元。1992年，旅游业已跃升为世界第一大产业。根据世界旅游组织(WTO)的《2020

<pre>本书主要对发展现代交通运输业的战略背景、内涵实质、总体要求及重点任务作了较深入的探讨。</pre>

<pre> 游业是世界第一大产业，也是新兴的朝阳产业。随着经济全球化和世界一体化的进程加快，旅游业在全球范围内得到了快速的发展。中国是一个旅游资源非常丰富的国家，旅游经济具有广阔的发展空间。改革开放近三十年来，我国国民经济增长很快，国民生活水平也得到很大的提高。旅游业作为一项新兴产业，在国民经济和社会发展中占据着越来