我国开设该门课程已有20多年的历史，目前引进或翻译了许多国外的管理沟通教材，国内也编写了不少这方面的教材。但是，根据我们授课几十年的经验和学生的反映，想更好地诱发学生兴趣、调动学生．感情、营造生动活泼的教学气氛、训练沟通技巧、培养沟通能力，必须重视情节和案例在教学中的应用。《管理沟通》从三方面作了深入和延续。在内容方面

《管理学基础（第2版）》立足于社会信息化、知识经济发展以及科技进步环境，在全面阐述管理学基本原理与方法的基础上，突出在传统理论基础和管理实践发展上的创新，以此为出发点，讨论了现代管理中的组织设计与建设、流程管理、决策、计划、控制、创新管理以及管理沟通与管理信息活动的组织；《管理学基础（第2版）》强调信息化与知识经济发展

《现代管理学》分上下两篇,上篇为前四章,主要为现代管理学的基础,包括管理的概论、管理思想的发展历史、管理的环境以及管理的核心决策机构；下篇为后四章,主要围绕计划、组织、领导和控制这四大职能展开。这本教材的特色之一就是“现代”,将管理学最新的理论和趋势融入相关章节。

《现代管理学》共分为上下两篇：上篇为前四章，主要为现代管理学的基础，包括管理的概论、管理思想的发展历史、管理的环境以及管理的核心决策；下篇为后四章，主要围绕计划、组织、领导和控制这四大职能展开。这本教材的特色之一就是“现代”，将管理学最新的理论和趋势融入相关章节，另外一个特色就是案例丰富。

《商务秘书》由九章组成，内容包括商务秘书概述、商务秘书的综合素养与道德规范、商务秘书日常事务的管理、商务秘书办会工作、商务秘书文书的拟写与处理、商务秘书的信息与档案工作、商务秘书与公共关系、商务秘书与谈判、商务秘书工作相关知识。书中全面介绍了商务秘书人员必须具备的秘书基础知识、现代企事业经营管理理论和经济法规等。本教材

本书比较全面地介绍了管理科学的基本内容：规划技术、图与网络技术、决策技术、对策分析技术、随机运筹技术的概念、方法和模型，其中包括近年来的一些较新进展。书中内容深入浅出，每章后均附有习题，书后附有全部习题的参考答案和应用EXCEL计算求解的方法简介，便于教学、自学和应用。本书可作为高等院校经济管理类和理工科各专业本科生、

自古以来，大道至简。《茶话管理那些事儿:从自家烧菜过程的全面质量管理说起》正是从日常生活的视角，以离我们近的距离，以通俗的语言来观察诠释管理的深刻内涵。书中的生活事例，平实无华，简单形象，但寓意深刻，发人深思。这为那些经常饱食各类奢华管理大餐的专业管理人士们又多添了一道全素小菜，一杯清茶。天下难事必做于易。管理的真谛也

本书是专门为《管理学》学习配套的学习辅导与习题集。本书共十二章，主要内容包括管理学基础、管理理论的形成与发展、管理与环境、决策、计划、战略管理、组织设计、人力资源管理、领导、激励、沟通和控制等，并配有一套综合测试题。每一章的内容由四个部分组成：知识要点、重点与难点、练习题、练习题参考答案。对于这些内容的介绍尽可能做到重

本书一共八章，包括绪论、组织内部管理沟通、管理沟通策略、冲突管理与沟通、谈判、危机管理与沟通、会议管理、面谈。在本书的后面还收入了两篇附录：案例与案例分析方法、几种基本案例学习分析方法介绍。每个章节的内容包括：案例、与案例内容相关的知识链接、与教学目的相关的管理沟通原理阐述；根据案例分析法的基本步骤对情景理解、问题诊断

内容简介 《克劳森领导学》可以帮助学生以及实践中的管理者理解和应用领导的原则。本书不是要纵览各种领导理论（尽管附录中介绍了相关内容），而是要为学习领导的人提供指导，帮助他们建立适合自己的领导模型。为此，本书提出了一个灵活的领导模型以及相关的概念，它们适用于各种环境，就好像一辆四轮驱动的汽车，能够畅行于